email de apoio ao cliente

Boa tarde @Carina fs não há um email, caso não queira expor o seu problema no Fórum coloque a sua questão por mensagem privada que deve enviar para o perfil @Fórum indicando o seu numero de cliente.

Boa tarde @Carina fs,

O Fórum NOS é um canal oficial de suporte 😊

Basta que descreva a situação aqui, omitindo dados pessoais.

Obrigado

Boa tarde, @Carina fs. 
Estamos aqui para ajudar. 

De momento, não temos disponível um atendimento por email. Assim, detalhe-nos a sua questão aqui para ajudar. 
Obrigado, 

Olá é o seguinte a data limite para pagamento das faturas não me é favoravel pelo facto de receber ordenado no fim do mês, logos sempre complicado conseguir pagar na data certa. Como neste mês tive um imprevisto financeiro e não irei conseguir pagar no dia 21 de abril. Gostaria de saber como altero essa data limite para pagamento para o fim do mês dia 30 de Abril ou seja alterar a faturação iniciar a casa dia 30 do mês 

obrigada

Boa noite @Carina fs,

O ciclo é criado com base na criação do contrato. No entanto, e atendendo às circunstâncias, a título excecional, os gestores da comunidade eventualmente ajudam.
Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente e o número de contribuinte.

Obrigado

Boa tarde @Carina fs,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Como sugerido pelo @Jorge C envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Boa tarde,

Após várias tentativas de contato pela linha de apoio ao cliente sem qualquer sucesso, pretendia saber como é que no meu novo tarifário da NOS tenho um mais nº de tlm, ( que nem sequer sei de quem é) em vez de ter o que solicitei?

Como faço para que este nº que não conheço seja retirado do meu contrato e seja colocado o nº tlm referido no contato telefónico?

O que me vai ser cobrado na fatura quanto ao erro da NOS?

Obrigada,