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Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS


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334 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • January 21, 2026

Bom dia ​@Fátima Manço Leal, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Ficamos felizes em receber a sua mensagem e saber que ficou satisfeita com o atendimento e serviço prestado.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada


  • Byte
  • January 28, 2026

Boa noite, 

Quero deixar aqui o meu sincero agradecimento pelo excelente atendimento da colaboradora Beatriz Santos da área de apoio a clientes.

Super paciente, super atenciosa.

Muito grata.

A cliente,

Ana Mendes 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • January 29, 2026

Bom dia ​@AnaMendes, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o artigo onde este tema também já é abordado. Desta forma, garantimos a boa organização da informação.

Agradecemos muito o seu feedback. É sempre gratificante saber que o nosso atendimento e serviço corresponderam às suas expectativas.

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada


Boa tarde.

Venho por este meio agradecer o excelente atendimento de um colaborador da NÓS.

Ontem pelas 21h15 contactei o serviço de apoio. Fui atendida por um colaborador, que infelizmente, não me recordo so nome, mas espero sinceramente que consigam identificar o colaborador.

Estava sem Wi-Fi e a situação foi resolvida de imediato. Com muita simpatia, disponibilidade e profissionalismo.

Hoje quando me contactaram para avaliação so serviço prestado, não o consegui fazer com a nota que queria que era 10.

Muito obrigada a esse profissional pela qualidade do atendimento. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 2, 2026

Bom dia ​@Marta Isabel Aguiar, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o tópico sobre a mesma temática. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.

Muito obrigada pelo seu feedback, ficamos contentes que a sua experiência tenha sido positiva. Trabalhamos diariamente para isto, para que tenha um melhor serviço bem como o atendimento.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.


Boa tarde, queria deixar um agradecimento especial ao assistente Bruno Serra que me atendeu através da linha NOS Empresas e que apesar da alteração de serviços ter sido um pouco atribulada, conseguiu com isso tudo se dissipasse!

Muito Obrigada.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 6, 2026

Bom dia ​@AMPLAS VISTAS, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o artigo onde este tema também já é abordado. Desta forma, garantimos a boa organização da informação.

Agradecemos muito o seu feedback. É sempre gratificante saber que o nosso atendimento e serviço corresponderam às suas expectativas.

Se tiver mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada


  • Byte
  • March 14, 2026

No passado dia 20 de fevereiro, entramos em contacto com os serviços da NOS devido a um problema com a televisão, que apresentava uma mensagem de erro. Após um período de espera exagerado, fui atendida por uma operadora que, com boa vontade, tentou resolver o problema, o que se revelou impossível, pois havia falha no sinal. Foi, então, agendada uma visita do técnico para o dia seguinte, entre as 8 e as 13.00. Pontualmente, o técnico compareceu e resolveu a situação com eficiência. Esta mensagem visa, por um lado, manifestar o meu apreço pela eficiência da operadora, e por outro, elogiar a competência e a simpatia do técnico, sr. Hernâni Cunha.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 15, 2026

Bom dia ​@63isousa, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o artigo onde este tema também já é abordado. Desta forma, garantimos a boa organização da informação.

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência.

A sua opinião é muito importante para nós, pois queremos ir ao encontro das expectativas dos nossos clientes.

Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada