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February 18, 2021
Respondido

Dúvidas do serviço

  • February 18, 2021
  • 3 comentários
  • 55 visualizações

Bom dia, sou novo cliente vosso, já tenho os equipamentos ligados, aderi ao nos4 com 3 cartões e oferta de voucher no valor de 130€ para descontar num portátil e uma coluna portátil, a dúvida é que nem os cartões vieram com o técnico nem o voucher recebi, ne a coluna, como devo proceder agora? 

    Melhor resposta por Guimas

    coluna e voucher vão demorar algum tempo talvez 1 mês. Agora os cartões penso que seja suposto chegar com o técnico. da nossa parte não conseguimos ajudar fale com o 16990.

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    February 18, 2021

    coluna e voucher vão demorar algum tempo talvez 1 mês. Agora os cartões penso que seja suposto chegar com o técnico. da nossa parte não conseguimos ajudar fale com o 16990.

    Byte
    February 18, 2021

    Já liguei para eles, dos cartões disseram que foi um lapso e vão enviar um estafeta para mos entregar, do voucher dizem que é a volta de 20 dias e que o recebo no telemóvel, dá coluna nem me lembrei de perguntar se calhar vou ligar novamente e perguntar

    Inês B.
    Moderador
    February 24, 2021

    Olá @Fabio Correia rodrigues,

    Lamentamos a demora na resposta.

    O @Guimas deu uma boa ajuda.

    Se precisar da nossa para esclarecer mais questões, estamos disponíveis.

    Obrigada

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