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Dúvidas do serviço


Bom dia, sou novo cliente vosso, já tenho os equipamentos ligados, aderi ao nos4 com 3 cartões e oferta de voucher no valor de 130€ para descontar num portátil e uma coluna portátil, a dúvida é que nem os cartões vieram com o técnico nem o voucher recebi, ne a coluna, como devo proceder agora? 

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Melhor resposta por Guimas 18 February 2021, 17:32

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coluna e voucher vão demorar algum tempo talvez 1 mês. Agora os cartões penso que seja suposto chegar com o técnico. da nossa parte não conseguimos ajudar fale com o 16990.

Já liguei para eles, dos cartões disseram que foi um lapso e vão enviar um estafeta para mos entregar, do voucher dizem que é a volta de 20 dias e que o recebo no telemóvel, dá coluna nem me lembrei de perguntar se calhar vou ligar novamente e perguntar

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Olá @Fabio Correia rodrigues,

Lamentamos a demora na resposta.

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Se precisar da nossa para esclarecer mais questões, estamos disponíveis.

Obrigada

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