A sua satisfação é importante para nós. 😊
Já recebeu uma chamada do número 931090115 ou 931005814 ?
No âmbito da melhoria da qualidade de serviço, dispomos de uma equipa dedicada ao contacto com clientes NOS para:
- Conhecer o seu grau de satisfação com os serviços e equipamentos de televisão e Internet;
- Ajudar a resolver qualquer dificuldade de forma proativa;
Porque o seu serviço NOS é tão importante para nós como para si, queremos antecipar qualquer constrangimento que se possa estar a manifestar e ajudar a resolvê-la. 🛠
O que é o 931090115
Esta é uma equipa especializada da NOS, cujo objetivo é compreender a sua satisfação com o serviço NOS e antecipar qualquer dificuldade que possa estar a sentir, ajudando a resolvê-la sem esforço para si.
O que é o 931005814
Tem como objetivo apenas receber e compreender a sua satisfação após uma chamada, ajuda, tratamento ou resolução de assunto com o serviço NOS por parte das equipas NOS.
💢Os contactos feitos a partir destes números não são contactos comerciais, e não têm qualquer impacto no seu Período de Fidelização💢
Precisa de ajuda com o seu serviço?
Aqui, no Fórum NOS, vai encontrar uma comunidade sempre disponível a ajudar, assim como artigos explicativos sobre as mais variadas temáticas no Centro de Ajuda.
Teste também o Assistente Virtual do Fórum NOS, capaz de o ajudar a responder a algumas questões:
Dispomos ainda da Área de ajuda do Site NOS, para o ajudar a resolver questões de forma rápida e autónoma, com informação e guias práticos para sua consulta.
Caso tenha alguma questão ou dificuldade, partilhe-a connosco.
Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
