Codigo Promocional telemóvel

Boa tarde,

Durante a noite de quinta ( ou sexta não me recordo totalmente o dia) eu tentei realizar uma compra no site da nos de um telemóvel Alcatel 1s 2020 q se encontra em promoção, e utilizei o meu código promocional que  me proporciona 50€ de desconto. Durante a tentativa de compra tive um problema na forma de pagamento (Paypal) e vi-me obrigado a cancelar a compra para identificar e resolver o problema. Numa nova tentativa de realizar a compra, o site já não me deixa utilizar o código promocional. Eu tentei esperar uns dias a ver se poderia ser erro de atualização do sistema, e já verifiquei também que a encomenda se encontra cancelada no vosso site.

Gostaria de saber como posso proceder agora. Cumprimentos