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Kilobyte
October 25, 2022

canal 1 e cmtv...

Gostaria da ajuda para perceber qual a razão de após ter colocar do serviço da NOS, tenho a televisão do quarto da minha mãe com o canal 1 a transmitir cheio de eco o som e não sei porque não apanha a CMTV na Grelha digital? O serviço da MEO deixava a televisão mais velha apanhar os canais e este não...😔

Realmente com a MEO não tive estes problemas mas tive problemas de instabilidade.

11 Comentários

Guimas
Super User
Super User
October 25, 2022

o Eco tem a ver com uma definição na tv, descrição audio, que tem de ser desligada.

Kilobyte
October 25, 2022

o Eco tem a ver com uma definição na tv, descrição audio, que tem de ser desligada.

Só no canal 1 é que faz…

Já vi as definições. 😤

Guimas
Super User
Super User
October 25, 2022

Sim só afeta o 1.

Kilobyte
October 25, 2022

E a sintonia da CMTV que nem aparece na grelha, sabe me dizer?

Obrigado pela info.

Guimas
Super User
Super User
October 25, 2022

Acho que deve estar na grelha. Qualquer coisa fazer sintonia digital

Kilobyte
October 25, 2022

Guimas, não deu de todas as vezes que fiz. Vou chamar um técnico para me tentar configurar isto.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 26, 2022

Boa tarde @NUNO FILIPE MERCA BULE, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de cliente para o perfil @Fórum
Vamos ajudar. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 27, 2022

Bom dia. Ao colocar a minha mãe com o serviço nós, associei o serviço na minha aplicação que entrou em conflito com os canais da aplicação. O meu pacote tem mais canais na aplicação.

Podem ajudar?

João H.
Gestor da comunidade
October 27, 2022

Boa tarde @NUNO FILIPE MERCA BULE,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para alternar entre os serviços na App NOS TV, aceda à sua conta NOS ID e altere a morada preferencial.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

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Kilobyte
October 27, 2022

Já consegui mudar a morada. 

Os serviços ainda não funcionam.

Já agora, como é que apago o perfil Fernando que envio em anexo