Após uma chamada de avaliação do técnico que me tratou da instalação de produtos NOS, acidentalmente enviei nota 0 quando a minha intenção seria 10.
Pergunto onde posso corrigir o meu erro?
Obrigado.
Acidentalmente dei uma nota errada na avaliação do técnico.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
O problema que eu tive foi ao tentar dar uma avaliação de 10 a um assistente (Hélder), ao carregar no número 1 ficou automaticamente efectuada. Acho melhor mudar de 0 a 9. Têm lógica. Visto ser impossível digitar 10.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e sugestão.
Pedimos que proceda conforme descrito acima, neste mesmo tópico.
Obrigado
Gostava de saber porque a avaliação de atendimento é de zero a dez.
Foi feita por Inteligência artificial?
Visto que é impossível digitar 10,ao primir o 1 a nota fica dada. Teria lógica ser de 0 a 9 para ser possível dar nota máxima que é o que merecia o assistente Hélder (5 estrelas) . Mas infelizmente foi só um por.erro do sistema de avaliação. Pode ser que melhore. Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
A avaliação de “10” funciona de forma correta, deverá ter existido um erro no sistema de deteção de caracteres, o que lamentamos.
Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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