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João H.
Gestor da comunidade
out. 27, 2022 4:30 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Como ativar o Wi-Fi Total na my NOS

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Neste artigo, explicamos como pode aderir ao Wi-Fi Total na app e área de cliente my NOS, onde e quando quiser. Neste artigo explicamos:

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

O que é o Wi-Fi Total

O Wi-Fi Total é a melhor solução de cobertura Wi-Fi, totalmente adaptada ao número de divisões e da utilização que faz da sua internet, com um serviço completo de Wi-Fi e Certificação Wi-Fi realizado por um técnico especialista que assegura que a sua internet chega a todas as divisões com máxima velocidade.😎

 

Aderir ao Wi-Fi Total na app my NOS

Para aderir ao Wi-Fi Total na app my NOS, siga a explicação abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir acessos Wi-Fi”;

     

  2. Em “Wi-Fi Total” seleccione “Ver condições”;

     

  3. Por fim, é redireccionado para a página online onde pode consultar todas as condições e aderir ao Wi-Fi Total.

 

Aderir ao Wi-Fi Total em my.nos.pt

Para aderir ao Wi-Fi Total em my.nos.pt, siga a explicação abaixo:

  1. Aceda a my.nos.pt e, em “Gerir Wi-Fi” selecione “Ver Condições”;

     

  2. Por fim, é redireccionado para a página online onde pode consultar todas as condições e aderir ao Wi-Fi Total.

 

Já sabe, quer net na casa toda? Deixe isso para NOS. 😎

Conheça em maior detalhe o Wi-Fi Total da NOS e a App NOS Wi-Fi Total:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em: 

 

Partilhe connosco caso tenha alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

27 Comentários

Kilobyte
nov. 4, 2022 6:45 da tarde UTC

Não há luzes amarelas ok

João H.
Gestor da comunidade
nov. 4, 2022 9:22 da tarde UTC

Boa noite @Carlos Teixeira80,

Agradecemos o seu testemunho. 

Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao router e teste novamente o acesso.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
nov. 5, 2022 12:43 da manhã UTC

Vou fazer é um reset à nos isso sim.

Obrigado 

Kilobyte
nov. 5, 2022 12:51 da manhã UTC

Vou fazer é um reset à nos isso sim.

Obrigado 

Provavelmente mais útil.

Mário P.
Gestor da comunidade
nov. 5, 2022 12:36 da tarde UTC

Bom dia @Carlos Teixeira80, 

Estamos aqui para ajudar. 
Se tiver alguma questão adicional, fale connosco. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
nov. 5, 2022 9:17 da tarde UTC

A sua ajuda foi um espectáculo, estou exatamente como estava com tudo a crashar cá em casa, e se isso é ajuda, eh fico espantado.

Informo aqueles que estão a ler estes comentários, que vejam como funciona a ajuda da Nos aqui só perguntam o problema e nada fazem é só isso. Obrigado e até um dia.

Nos,  já era 

Guimas
Super User
Super User
nov. 5, 2022 9:28 da tarde UTC

Mas ligou ao apoio tecnico?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
nov. 5, 2022 9:44 da tarde UTC

A sua ajuda foi um espectáculo, estou exatamente como estava com tudo a crashar cá em casa, e se isso é ajuda, eh fico espantado.

Informo aqueles que estão a ler estes comentários, que vejam como funciona a ajuda da Nos aqui só perguntam o problema e nada fazem é só isso. Obrigado e até um dia.

Nos,  já era 

Boa noite @Carlos Teixeira80 chegou a fazer reset ao router ? Pode haver alguma desconfiguração no aparelho e o reset repôe as configurações originais.

Desligar da corrente e voltar a ligar também ajuda já que força a pesquisa automática  de canal.

De resto, a rede WiFi acaba por ser uma cortesia das Operadoras, há situações em que o router fornece de facto WiFi para a casa toda e há outras situações em que  isso não acontece e aí torna-se necessária a troca do router ou a instalação de um repetidor de sinal que conforme comentou, já foi instalado pela NOS.e também não ajuda.

Experimente o reset e se não melhorar, peça a troca do router.

Kilobyte
nov. 5, 2022 11:30 da tarde UTC

Amigo aqui já trocaram o router, já trocaram a box 2 ou 3 vezes e afinal continua tudo como antes, falar assim até parece fácil mas eu é que sei. Quanto ao rest ligar e desligar o router é o pai nosso de quase todos os dias. Parece que estou a perder o meu precioso tempo a conversar consigo, lamento muito mas afinal o que me disse já é o habitual. Sou cliente há muito tempo e agora resta apenas ligar para a linha de rescisões.

Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
nov. 6, 2022 3:14 da tarde UTC

Boa tarde a todos, 

Primeiramente, @Carlos Teixeira80, compreendemos que pretenda ajuda. Contundo, para tal, é necessário que coopere connosco. De outra forma não o conseguiremos fazer. 

Assim, se pretender a nossa ajuda, precisamos que coopere e que siga as nossas sugestões e que esclareça as questões colocadas. Em alternativa, siga a sugestão do @Guimas e entre em contacto connosco. 

O Fórum NOS visa a entreajuda seja pela equipa de moderação ou pela comunidade. Quando achamos que é necessário um tratamento individual ou em que é necessário endereçar fazemo-lo. 

Todos os comentários que não relevantes para a questão foram eliminados, garantindo o cumprimento dos termos e condições do Fórum NOS. 

Obrigado 

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