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Mário P.
Gestor da comunidade
September 1, 2021
Destaque

Netflix na NOS

A Netflix está na NOS, disponível na sua UMA TV, para que assista a milhares de filmes e séries de todos os géneros no grande ecrã da sua TV com a melhor qualidade e na melhor companhia.  
Adira e pode pagar a mensalidade da Netflix na sua fatura da NOS.

Veja os filmes, séries e originais da Netflix de forma cómoda, através da App Netflix na área Apps disponível no menu da sua box UMA.🎞️

❗A Netflix, de momento, não se encontra disponível na box Iris❗

Curioso para saber como aceder a uma das aplicações mais aguardadas? 📽
Neste artigo saiba como:

 

 

 

Como aceder à App Netflix na UMA TV

Saiba como aceder à App Netflix na UMA TV:

  1. Aceda ao MENU da sua UMA TV e selecione a opção “APPS” e escolha “Netflix”; 

     

  2. Selecione “Abrir App” para aceder à Netflix.
    Aceda também à App através do
    canal 555 ou no Guia;

     

 

Como aderir à Netflix e pagar na fatura da NOS

Saiba como aderir à Netflix e pagar na sua fatura NOS:

  1.  Selecione “Aderir agora” para criar um registo e conta Netflix;

     

  2. Consulte as vantagens de ter uma conta Netflix e de seguida selecione “Continuar”;

     

  3. Insira o seu e-mail para a criação de conta e escolha “Seguinte”;

     

  4. Defina a palavra-passe e escolha “Seguinte”;

 

  1. Insira o PIN de 4 dígitos de acesso à sua box (por defeito o PIN é 5555);

 

  1. Consulte os Termos e Condições e as informações de adesão à Netflix. Para alterar o plano Netflix selecione “Alterar plano”;

 

  1. Selecione o plano Netflix que pretende e, de seguida, escolha “Continuar”;

     

  2. Por fim, selecione “Iniciar adesão” para aderir à Netflix através da NOS;

     

 

Iniciar sessão na App Netflix com a sua conta já existente

Saiba como aceder à sua conta Netflix já existente, através da sua UMA TV:

  1.  Ao aceder à App Netflix pela 1ª vez selecione “Iniciar sessão”;

     

  2. De seguida insira o seu endereço de e-mail e a palavra-passe para iniciar a sua sessão Netflix;

     

  3. Em alternativa, escolha “Iniciar sessão a partir da Web” para iniciar sessão facilmente na sua TV a partir de um navegador da Web;
  4. De seguida é direcionado para um ecrã para aceder através do QR Code ou endereço de Web. Insira o código de início de sessão e inicia sessão na aplicação.

 


 

Perguntas mais frequentes

Ficou com alguma questão sobre a Netflix na NOS? Preparámos algumas respostas às perguntas mais frequentes:

  1. É necessário fazer uma atualização de software da UMA para aceder à app Netflix?

    Caso a sua versão da UMA não seja compatível com a app Netflix, ao abrir a app, ser-lhe-á sugerido que faça um update de software. Quando a atualização de software ficar concluída, poderá utilizar a app Netflix.

  2. Posso pagar a Netflix através da fatura da NOS?

    Sim. Desde que crie uma nova conta, pode pagar a mensalidade da Netflix na sua fatura da NOS.  Na app Netflix na sua UMA TV, selecione “Adira hoje mesmo” e siga os passos, garantido que a opção de pagamento selecionada é a NOS. Na sua fatura da NOS, verá a mensalidade da Netflix em Equipamentos e Serviços Externos.

  3. Como funciona o pagamento da mensalidade da Netflix?

    A Netflix é um serviço mensal pré-pago que é debitado todos os meses no início do ciclo de faturação. Se a adesão tiver sido iniciada com oferta de um período de experimentação, apenas será cobrado o mês seguinte, na data em que o período de experimentação terminar. O pagamento da Netflix pode ser feito por cartão de crédito, PayPal, iTunes, Google Play e através da fatura NOS. Para consultar informações sobre faturação consulte: Netflix.com/account

  4. Como posso gerir a minha conta Netflix?

    Pode fazer upgrade ao seu plano e gerir a sua conta Netflix através de Netflix.com/account.

  5. Como posso recuperar a minha conta Netflix?

    Se o pagamento da Netflix é feito através da fatura da NOS, entre em nos.pt/gerirnetflix. Caso o pagamento seja feito através de outro método, aceda a netflix.com/pt/LoginHelp

  6. Para ativar a Netflix na box UMA é necessário colocar o PIN da box?

    Sim, a partir de dia 27 de abril de 2022, vai existir essa obrigatoriedade. O PIN da box só é pedido depois de definir o e-mail e password. Caso não saiba o mesmo não vai conseguir ativar a Netflix (Pin por defeito é 5555). 

  7. Como posso desativar a subscrição Netflix na NOS?

    De forma a cancelar a subscrição é necessário que o faça através da Netflix, assim cancela também o pagamento do serviço na fatura da NOS.

  8. O que é a nova experiência de TV da Netflix?

    A nova experiência da Netflix facilita a descoberta de novos títulos. O design atualizado e mais intuitivo permite-lhe focar-se nas informações mais importantes, com uma nova barra de navegação na parte superior que oferece atalhos para acesso rápido ao que quiser. O novo separador "A minha Netflix" também mostra tudo que guardou, viu e adorou, num só lugar.

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  9. Por que é que a Netflix alterou a interface do UI?

    A nova experiência foi concebida para permitir aos membros navegar e encontrar títulos mais facilmente.

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  10. Como poderei voltar à versão de UI anterior?

    A nova experiência foi concebida para permitir aos membros navegar e encontrar títulos mais facilmente. Embora não seja possível voltar ao design anterior, a Netflix trabalha continuamente para melhorar o design e as recomendações, com base no feedback dos utilizadores.

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  11. Por que é que só posso ver alguns títulos de cada vez no ecrã do meu televisor?

    Com um design mais intuitivo, será mais fácil ver as principais informações sobre um título, o que permite ao utilizador decidir rapidamente o que quer ver. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  12. Quando estou a percorrer a página inicial, é preciso ter de subir título a título, para regressar à parte superior da página.

    Pode premir o botão "Voltar" no comando do televisor para aceder rapidamente ao topo do menu. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  13. Por que é que estou a ver um novo design num televisor, mas não no outro?

    A alteração do UI para uma nova experiência será gradual entre os diferentes front ends onde é possível aceder à Netflix. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  14. Em que medida as recomendações estão melhores na nova experiência?

    A par da nova experiência de navegação, serão implementados novas formas de recomendação. À medida que percorre o catálogo, vamos atualizando as recomendações que vão sendo apresentadas de acordo com as suas ações como, por exemplo, ver trailers ou dar um "Gosto" a um título. Por exemplo, se optar por adicionar uma série animé à faixa "A minha lista", poderá encontrar uma faixa relacionada com o género animé um pouco mais abaixo na navegação. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

 

Netflix é um serviço de streaming que oferece acesso ilimitado a séries, filmes, animação, documentários e muito mais, incluindo os premiados e reconhecidos títulos originais Netflix.

 

Partilhe connosco o seu feedback e experiência. 😉

Se tiver alguma questão ou sugestão, por favor, partilhe. 

316 Comentários

Catarina Guerreiro
Kilobyte
October 20, 2023

Olá boa noite, queria saber se me podem ajudar com uma questão. Tenho usado a Netflix na BOX da nos e pagava a Netflix pela faturação, mas ontem recebi um mail da Netflix a dizer que o parceiro NOS não conseguiu debitar o valor e por isso a minha conta ia ser cancelada. No site da nos tem uma opção de “recuperar conta Netflix” e clico lá e diz “Não tem permissão para gerir este serviço

Conta não habilitada para este serviço” 

Se me puderem ajudar nesta questão, agradecia imenso.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 21, 2023

Bom dia @Catarina Guerreiro, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Confirme-nos, por favor, se na App NOS ou Área de Cliente o serviço ainda se encontra ativo. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Catarina Guerreiro
Kilobyte
October 21, 2023

Bom dia @Catarina Guerreiro, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Confirme-nos, por favor, se na App NOS ou Área de Cliente o serviço ainda se encontra ativo. 
Obrigado

Olá Mário, na APP NOS está lá mas quando entro e até faço para aderir uma conta nova não dá para pagar pela fatura da NOS e na área cliente diz que não tenho permissão para gerir esse serviço.. Quando faço para aderir aparece os pagamentos normais da Netflix. Será que já não tenho permissão para usufruir a Netflix? 
Obrigada

Mário P.
Gestor da comunidade
October 21, 2023

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum, @Catarina Guerreiro
Vamos verificar a situação. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Catarina Guerreiro
Kilobyte
October 21, 2023

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum@Catarina Guerreiro
Vamos verificar a situação. 
Obrigado

Obrigada Mário, vou já fazer isso. 

Catarina Guerreiro
Kilobyte
October 21, 2023

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum@Catarina Guerreiro
Vamos verificar a situação. 
Obrigado

Já enviei. Espero que me consigam ajudar. Obrigada 

Mário P.
Gestor da comunidade
October 21, 2023

Boa tarde @Catarina Guerreiro,

Ainda não recebemos a sua mensagem privada. Pode, por favor, verificar que enviou para o perfil @Fórum?

Selecione sobre a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Catarina Guerreiro
Kilobyte
October 21, 2023

Boa tarde @Catarina Guerreiro,

Ainda não recebemos a sua mensagem privada. Pode, por favor, verificar que enviou para o perfil @Fórum?

Selecione sobre a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”. 
Obrigado

Realmente não tinha enviado, enviei novamente agora.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 21, 2023

Muito obrigado pela cooperação, @Catarina Guerreiro
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Catarina Guerreiro
Kilobyte
October 21, 2023

Muito obrigado pela cooperação, @Catarina Guerreiro
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Muito obrigada Mário!