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Mário P.
Gestor da comunidade
September 1, 2021
Destaque

Netflix na NOS

A Netflix está na NOS, disponível na sua UMA TV, para que assista a milhares de filmes e séries de todos os géneros no grande ecrã da sua TV com a melhor qualidade e na melhor companhia.  
Adira e pode pagar a mensalidade da Netflix na sua fatura da NOS.

Veja os filmes, séries e originais da Netflix de forma cómoda, através da App Netflix na área Apps disponível no menu da sua box UMA.🎞️

❗A Netflix, de momento, não se encontra disponível na box Iris❗

Curioso para saber como aceder a uma das aplicações mais aguardadas? 📽
Neste artigo saiba como:

 

 

 

Como aceder à App Netflix na UMA TV

Saiba como aceder à App Netflix na UMA TV:

  1. Aceda ao MENU da sua UMA TV e selecione a opção “APPS” e escolha “Netflix”; 

     

  2. Selecione “Abrir App” para aceder à Netflix.
    Aceda também à App através do
    canal 555 ou no Guia;

     

 

Como aderir à Netflix e pagar na fatura da NOS

Saiba como aderir à Netflix e pagar na sua fatura NOS:

  1.  Selecione “Aderir agora” para criar um registo e conta Netflix;

     

  2. Consulte as vantagens de ter uma conta Netflix e de seguida selecione “Continuar”;

     

  3. Insira o seu e-mail para a criação de conta e escolha “Seguinte”;

     

  4. Defina a palavra-passe e escolha “Seguinte”;

 

  1. Insira o PIN de 4 dígitos de acesso à sua box (por defeito o PIN é 5555);

 

  1. Consulte os Termos e Condições e as informações de adesão à Netflix. Para alterar o plano Netflix selecione “Alterar plano”;

 

  1. Selecione o plano Netflix que pretende e, de seguida, escolha “Continuar”;

     

  2. Por fim, selecione “Iniciar adesão” para aderir à Netflix através da NOS;

     

 

Iniciar sessão na App Netflix com a sua conta já existente

Saiba como aceder à sua conta Netflix já existente, através da sua UMA TV:

  1.  Ao aceder à App Netflix pela 1ª vez selecione “Iniciar sessão”;

     

  2. De seguida insira o seu endereço de e-mail e a palavra-passe para iniciar a sua sessão Netflix;

     

  3. Em alternativa, escolha “Iniciar sessão a partir da Web” para iniciar sessão facilmente na sua TV a partir de um navegador da Web;
  4. De seguida é direcionado para um ecrã para aceder através do QR Code ou endereço de Web. Insira o código de início de sessão e inicia sessão na aplicação.

 


 

Perguntas mais frequentes

Ficou com alguma questão sobre a Netflix na NOS? Preparámos algumas respostas às perguntas mais frequentes:

  1. É necessário fazer uma atualização de software da UMA para aceder à app Netflix?

    Caso a sua versão da UMA não seja compatível com a app Netflix, ao abrir a app, ser-lhe-á sugerido que faça um update de software. Quando a atualização de software ficar concluída, poderá utilizar a app Netflix.

  2. Posso pagar a Netflix através da fatura da NOS?

    Sim. Desde que crie uma nova conta, pode pagar a mensalidade da Netflix na sua fatura da NOS.  Na app Netflix na sua UMA TV, selecione “Adira hoje mesmo” e siga os passos, garantido que a opção de pagamento selecionada é a NOS. Na sua fatura da NOS, verá a mensalidade da Netflix em Equipamentos e Serviços Externos.

  3. Como funciona o pagamento da mensalidade da Netflix?

    A Netflix é um serviço mensal pré-pago que é debitado todos os meses no início do ciclo de faturação. Se a adesão tiver sido iniciada com oferta de um período de experimentação, apenas será cobrado o mês seguinte, na data em que o período de experimentação terminar. O pagamento da Netflix pode ser feito por cartão de crédito, PayPal, iTunes, Google Play e através da fatura NOS. Para consultar informações sobre faturação consulte: Netflix.com/account

  4. Como posso gerir a minha conta Netflix?

    Pode fazer upgrade ao seu plano e gerir a sua conta Netflix através de Netflix.com/account.

  5. Como posso recuperar a minha conta Netflix?

    Se o pagamento da Netflix é feito através da fatura da NOS, entre em nos.pt/gerirnetflix. Caso o pagamento seja feito através de outro método, aceda a netflix.com/pt/LoginHelp

  6. Para ativar a Netflix na box UMA é necessário colocar o PIN da box?

    Sim, a partir de dia 27 de abril de 2022, vai existir essa obrigatoriedade. O PIN da box só é pedido depois de definir o e-mail e password. Caso não saiba o mesmo não vai conseguir ativar a Netflix (Pin por defeito é 5555). 

  7. Como posso desativar a subscrição Netflix na NOS?

    De forma a cancelar a subscrição é necessário que o faça através da Netflix, assim cancela também o pagamento do serviço na fatura da NOS.

  8. O que é a nova experiência de TV da Netflix?

    A nova experiência da Netflix facilita a descoberta de novos títulos. O design atualizado e mais intuitivo permite-lhe focar-se nas informações mais importantes, com uma nova barra de navegação na parte superior que oferece atalhos para acesso rápido ao que quiser. O novo separador "A minha Netflix" também mostra tudo que guardou, viu e adorou, num só lugar.

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  9. Por que é que a Netflix alterou a interface do UI?

    A nova experiência foi concebida para permitir aos membros navegar e encontrar títulos mais facilmente.

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  10. Como poderei voltar à versão de UI anterior?

    A nova experiência foi concebida para permitir aos membros navegar e encontrar títulos mais facilmente. Embora não seja possível voltar ao design anterior, a Netflix trabalha continuamente para melhorar o design e as recomendações, com base no feedback dos utilizadores.

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  11. Por que é que só posso ver alguns títulos de cada vez no ecrã do meu televisor?

    Com um design mais intuitivo, será mais fácil ver as principais informações sobre um título, o que permite ao utilizador decidir rapidamente o que quer ver. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  12. Quando estou a percorrer a página inicial, é preciso ter de subir título a título, para regressar à parte superior da página.

    Pode premir o botão "Voltar" no comando do televisor para aceder rapidamente ao topo do menu. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  13. Por que é que estou a ver um novo design num televisor, mas não no outro?

    A alteração do UI para uma nova experiência será gradual entre os diferentes front ends onde é possível aceder à Netflix. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

  14. Em que medida as recomendações estão melhores na nova experiência?

    A par da nova experiência de navegação, serão implementados novas formas de recomendação. À medida que percorre o catálogo, vamos atualizando as recomendações que vão sendo apresentadas de acordo com as suas ações como, por exemplo, ver trailers ou dar um "Gosto" a um título. Por exemplo, se optar por adicionar uma série animé à faixa "A minha lista", poderá encontrar uma faixa relacionada com o género animé um pouco mais abaixo na navegação. 

    Consulte mais informações sobre a atualização e nova experiência Netflix através do Centro de Assistência da Netflix.

 

Netflix é um serviço de streaming que oferece acesso ilimitado a séries, filmes, animação, documentários e muito mais, incluindo os premiados e reconhecidos títulos originais Netflix.

 

Partilhe connosco o seu feedback e experiência. 😉

Se tiver alguma questão ou sugestão, por favor, partilhe. 

316 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
February 18, 2022

Boa tarde @Claudia Santos,

Agradecemos o seu testemunho e sugestão. 

Iremos analisar a sua sugestão internamente. Caso existam novidades sobre este tema, iremos partilha-las aqui. 

Se surgir alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
February 18, 2022

@João H. Obrigado mas não  me ajudou em nada a sua resposta.  

Guimas
Super User
Super User
February 18, 2022

@João H. Obrigado mas não  me ajudou em nada a sua resposta.  

Se não tem serviço com a NOS sequer, mais vale aderir diretamente com a netflix. Qualquer problema será tratado com eles. Porque haveria a NOS de ter mais trabalho a intermediar um serviço que não é deles? Ainda por cima, mesmo para atuais clientes com tv, adicionar á faturação não está a funcionar.

Megabyte
February 18, 2022

@Guimas tenho serviço de internet NOS, ou isso não conta?

A NOS ter mais trabalho?

Então mas as operadoras não estão aí para satisfazer os clientes, caso contraio a gente muda. Porque se fosse algo do interesse deles já não  lhe daría trabalho e fariam de imediato. E sim eu sei que posso aderir directamente com netflix, escussa de dizer sempre o mesmo. Aqui a questão é as opções de pagamento que eles tem não serem as melhores entende, tirando isso já teria aderido. 

João H.
Gestor da comunidade
February 21, 2022

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @Claudia Santos.

Confirmamos que para pagar a NETFLIX através da fatura NOS é necessário que tenha um serviço TV com a Box UMA.

Iremos ainda assim analisar a sua sugestão internamente. Caso existam novidades sobre este tema, iremos partilha-las aqui. 

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
April 28, 2022

Boa tarde a todos, 

Actualizámos o artigo e, a partir de agora, para ativar a Netflix na box UMA é necessário inserir o PIN da box (PIN por defeito é 5555).
O Fórum NOS deseja a continuação de boas sessões!😎

Fale connosco se surgirem questões. 
Obrigado

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Byte
July 5, 2022

BOA NOITE EU JÁ TENHO CONTA ASSOCIADA À NETFLIX E QUERIA VER NA TELEVISÃO ATRAVÉS DA APP DA NOS, MAS PEDE UM PIN PARA SER ASSOCIADO À FATURA NOS E EU NÃO QUERO ASSOCIAR À FATURA NOS. PODEM-ME AJUDAR? 

João H.
Gestor da comunidade
July 5, 2022

Boa tarde @ANÍBAL FENANDO DA SILVA ARAÚJO,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Acreditamos que aqui poderá encontrar ajuda útil para a sua questão.

Diga-nos, por favor, se surgir alguma questão.

Obrigado

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Kilobyte
August 5, 2022

Boa tarde,

 

Nova utilizadora da Box UMA e à beira de me arrepender!

Na box UMA depois de iniciar a app da Netflix como posso sair da APP e voltar facilmente à emissão televisiva?

O meu está extremamente confuso ao ponto de ter o menu TV e o da Netflix sobrepostos! A Netflix continua a funcionar ao mesmo tempo da emissão da TV. Ouço a emissão da tv mas no comando continuo a nevegar na Netflix.

A unica forma que descobri para regressar ao menu TV foi ir à configurações da conta na “roda dentada” e “forçar paragem da app”. De certeza que há outra forma mais imediata. 

 

Agradeço a vossa ajuda! 

Guimas
Super User
Super User
August 5, 2022

Boa tarde,

 

Nova utilizadora da Box UMA e à beira de me arrepender!

Na box UMA depois de iniciar a app da Netflix como posso sair da APP e voltar facilmente à emissão televisiva?

O meu está extremamente confuso ao ponto de ter o menu TV e o da Netflix sobrepostos! A Netflix continua a funcionar ao mesmo tempo da emissão da TV. Ouço a emissão da tv mas no comando continuo a nevegar na Netflix.

A unica forma que descobri para regressar ao menu TV foi ir à configurações da conta na “roda dentada” e “forçar paragem da app”. De certeza que há outra forma mais imediata. 

 

Agradeço a vossa ajuda! 

Nas definições, em ajuda técnica, faça “ repor parametros originais “. Para corrigir algum eventual erro na box.

Eu costumo sair para a emissão televisiva com o back ou menu.