O que pode influenciar a velocidade da Internet
Queremos que tenha sempre a melhor experiência de internet em sua casa, tanto a nível de cobertura como de velocidade e estabilidade!
Agora que já lhe dissemos o que é o Wi-Fi, como funciona e quais as suas vantagens passamos à explicação do que pode influenciar a velocidade da internet.
Sugerimos também que consultem o nosso artigo com algumas dicas e conselhos sobre o Wi-Fi em:
Existem vários fatores que influenciam a velocidade da Internet, muitos deles relacionados com os equipamentos utilizados ou com o tipo de ligação que é estabelecida.
Estes fatores tornam-se mais evidentes ao atingir velocidades iguais ou superiores a 100Mb.
O acesso através do equipamento utilizado para aceder à Internet e o Router instalado pode ser influenciado da seguinte forma:
- Ligações estabelecidas por Wi-Fi dependem das condições de propagação e interferência do sinal na instalação ou das características do seu equipamento, como PC, smartphone ou tablet. Falamos por exemplo das normas suportadas ou do número de antenas do equipamento.
A interferência do sinal pode variar ao longo do tempo e ser condicionada, por exemplo, pela rede Wi-Fi de vizinhos, influenciando assim a velocidade percebida pelos utilizadores.
- Ligações através de cabo Ethernet dependem do tipo de porta de ligação que está a utilizar no seu equipamento de acesso à Internet, como por exemplo do seu PC, e também do tipo de cabo Ethernet que está a ser ligado ao seu equipamento e ao Router.
Utilize sempre:- Cabo UTP de categoria 5e ou superior
- A porta de Gigabit Ethernet (Gb) em acessos com velocidades até 1Gbps
- A atividade na sua rede local, como a velocidade medida em determinado instante por um equipamento, é influenciada pelos restantes equipamentos que estejam ligados à Internet ao mesmo tempo.
- A capacidade de processamento do seu equipamento varia de acordo com algumas características de software e hardware:
- Hardware
Nas características de hardware destacam-se:
- Capacidade da placa gráfica;
- Capacidade e número de CPUs;
- Capacidade e velocidade da memória RAM;
- O tipo de disco utilizado;
- O tipo de placa de ligação à rede e a memória disponível;
- Software
Sobre o software tenha em conta:
- As versões e drivers de hardware;
- O sistema operativo usado;
- A configuração de DNS;
- Browsers de acesso à Internet e respetivas versões;
- Configurações do browser;
- Definições de poupança de energia;
- Configurações do protocolo IP;
- Tamanho da janela de transmissão;
- Hardware
- Aplicações em execução em simultâneo (em segundo plano) também influenciam e limitam a capacidade de processamento.
Para uma medição mais correta da velocidade, devem ser desligados temporariamente, firewalls, antivírus, aplicações peer-to-peer e todas as aplicações que estejam abertas que necessitam da ligação à Internet.
- A interligação a servidores dispersos na Internet pode influenciar em termos de velocidade, por sobrecarga ou outros aspetos relacionados com os próprios servidores, assim como as condições da rede que pode ser afetada por falha temporária ou por situações esporádicas de congestionamento.
Como medir a velocidade da Internet
Saiba como realizar a medição de velocidade de internet, por cabo, ligado ao Router. Saiba como:
Para realizar um teste de velocidade certifique-se que:
- O PC tem uma porta de rede Gigabit;
- O PC está ligado ao router através de cabo de rede certificado com CAT5E ou superior;
- O teste está a ser realizado por cabo de rede e não por Wi-Fi;
- Tenha apenas o browser de Internet aberto;
- Desliga todas as aplicações que estejam a consumir CPU, memória e que estejam ligadas à Internet, em particular, firewalls, antivírus e aplicações peer to peer;
- Não existem outros equipamentos ligados ao mesmo acesso à Internet que está a utilizar;
- O seu PC possui velocidade de processador, memória RAM, capacidade de disco livre e tem um sistema operativo adequado para atingir as velocidades contratadas.
Como resolver avarias de internet
Saiba como resolver avarias de internet através das nossas sugestões ou, diretamente, na App NOS em:
Faça um processo de diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. 🤖📲
Caso a sua dificuldade seja apenas com o serviço de internet Wi-Fi veja as nossas recomendações em:
Como resolver dificuldades com alcance Wi-Fi
Saiba como resolver dificuldades com o alcance Wi-Fi em:
Há diversos fatores que influenciam a propagação das ondas wireless, pelo que a NOS disponibiliza a Solução Wi-Fi Total, que é um serviço completo de Wi-Fi e Certificação Wi-Fi realizado por um técnico especialista. 🤓 Saiba mais em:
Esperamos que este tópico o tenha ajudado a compreender melhor algumas questões sobre a velocidade da Internet. 
Partilhe connosco as suas dúvidas, para podermos ajudar.
