Skip to main content
Header
Pergunta

Rede nao funciona no estrangeiro

  • August 16, 2026
  • 2 comentários
  • 10 visualizações

 

Encontro-me atualmente nos Estados Unidos da América e, apesar de ter o roaming ativo, o meu cartão SIM NOS não consegue registar-se em nenhuma rede móvel disponível.

O cartão encontra-se num Xiaomi Redmi Note 13 5G. Já efetuei diversas tentativas de resolução, incluindo a seleção automática e manual de rede, sem sucesso. Na pesquisa manual, não surge nenhuma rede.

Considero particularmente relevante o facto de a minha mulher utilizar um cartão SIM NOS e conseguir utilizar normalmente o serviço de roaming nos Estados Unidos, no mesmo local e nas mesmas condições. Assim, não parece tratar-se simplesmente de uma questão de cobertura ou de incompatibilidade geral do serviço NOS com as redes móveis norte-americanas.

Acresce que, tendo em conta a necessidade de utilizar dados móveis durante a minha estadia nos Estados Unidos, adquiri um pacote de 10 GB de roaming internacional da NOS. No entanto, esse pacote não pode ser utilizado, uma vez que o meu cartão não consegue estabelecer ligação a qualquer rede móvel.

 

2 Comentários

Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • August 16, 2026

Boa tarde ​@Don Diego,

Sugiro que coloque o seu cartão no telefone da sua esposa para teste.

Partilhe feedback connosco. 

Obrigado. 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • August 16, 2026

Boa tarde ​@Don Diego, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Jorge C sobre o tema. 

Estamos aqui para ajudar. Partilhe connosco, por favor, se já testou o seu cartão NOS no equipamento da sua esposa e se conseguiu ligar-se à rede dos Estados Unidos da América.  

Obrigada