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October 15, 2026
Pergunta

Junção da box v4, em troca da box UMA ao router no programa pilotos para testes.

Exmos Srs

João Manuel Franco de Almeida Claudino, contribuinte fiscal nº ********* e cliente nº C*********, relativamente à sua instalação sita na Rua ************** e solicitando junto do apoio ao cliente a troca de uma das suas boxes UMA por uma NOS BOX v4, foi informado que tal não seria possível porque a mesma se encontra em fase de testes.

Assim, e uma vez que faz parte do programa PILOTOS NOS, de testes do Router V6 Sagem FTTH, vem solicitar que seja também colocado no programa de testes da NOS BOX v4, trocando uma das suas boxes

    3 Comentários

    Armindo Mateus
    Super User
    Super User
    October 15, 2026

    Bom dia ​@João Claudino 

    Edite o seu  comentário  e apague o seus dados pessoais para sua proteção ,qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

    Abraço

    Byte
    October 15, 2026

    Na sequência do meu anterior contacto, venho solicitar-vos que seja estendido o programa pilotos, para além do router sagem à box v4, porque pretendendo trocar uma das boxes UMA por aquela, me foi informado pelo apoio ao cliente que a mesma se encontra em fase de testes.

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    October 15, 2026

    Bom dia, ​@João Claudino. Bem-vindo ao Fórum NOS.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

    Agradecemos a sua mensagem e interesse, e ainda a ajuda do ​@Armindo Mateus.

    De momento, a NOS BOX v4 encontra-se disponível apenas para novas adesões, pelo que não é possível a sua troca, o que lamentamos.

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    Obrigada

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