Estou sem canais na minha box uma
Respondido
avaria box uma
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Estou sem canais na minha box uma
Boa tarde, desligue a box diretamente da tomada aguarde alguns segundos e volte a ligar.
Se a situação se mantiver efetue um teste à sua box seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo
Se tiver alguma dificuldade, caso tenha os seus serviços associados à sua area de cliente, entre diretamente na página do teste através deste link https://my.nos.pt/WSC/TechnicalTracking
+5- Super User
- Resposta
Estou sem canais na minha box uma
Boa tarde, desligue a box diretamente da tomada aguarde alguns segundos e volte a ligar.
Se a situação se mantiver efetue um teste à sua box seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo
Se tiver alguma dificuldade, caso tenha os seus serviços associados à sua area de cliente, entre diretamente na página do teste através deste link https://my.nos.pt/WSC/TechnicalTracking
Bom dia
Continuo sem qualquer canal.
Contacto as avarias dizem que tenho que enviar um mail para pilotos.nosi@nos.pt que são rápidos a responder, já enviei dois e ainda não obtive qualquer resposta
Quanto mais tempo vou ficar sem canais?
Será que tenho de mudar de operadora para ter canais?
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do
Estamos a verificar esta situação internamente com as equipas NOS responsáveis e assim que tivermos novidades partilhamos consigo.
Obrigada
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Temos conhecimento que hoje já foi contactado pela equipa Pilotos NOS e a situação se encontra resolvida. Confirma?
Partilhe connosco qualquer outra questão que possa surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigada
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