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BRUNO NOGUEIRA
Bit
March 26, 2023
Respondido

tentei cancelar subscrição promocional da Disney+ e gerou erro. agora nao consigo a opcao de cancelamento e o pacote ainda esta ativo. o que faço?

  • March 26, 2023
  • 3 comentários
  • 105 visualizações

tentei cancelar subscrição promocional da Disney+ e gerou erro. agora nao consigo a opcao de cancelamento e o pacote ainda esta ativo. o que faço?

Melhor resposta por Jorge C

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3 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
March 27, 2023

Bom dia @BRUNO NOGUEIRA,

 

Pode enviar screenshot do erro que refere, onitindo dados pessoais?

 

Obrigado

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
March 27, 2023

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    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 27, 2023

    Boa tarde @BRUNO NOGUEIRA,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C prestou uma boa ajuda sobre este tema.

    Na sua Área de Cliente, em “Televisão” > “Ativar e gerir Disney+”, consegue ver a data agendada para cancelamento do serviço?

    Obrigado

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