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Byte
April 23, 2023

Problema início sessão app wtf

  • April 23, 2023
  • 4 comentários
  • 195 visualizações

Ao entrar na app wtf ao tentar fazer o início de sessão, na autenticação em duas etapas diz que me enviaram o código para o número 93******9 mas esse não é o meu número, neste caso é para o número original deste cartão, uma vez que pedi portabilidade do número antigo e já uso esse número sem problema. Anteriormente estava a funcionar com o novo número, o que pedi portabilidade, e não deu problemas durante algum tempo, a dada altura entro na app e pede-me para iniciar sessão e o número que pede é o original do cartão…

Como posso solucionar este problema?

 

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 23, 2023

    Boa tarde @pedromendes1346, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

     

    Sugiro que limpe o cache e dados, desinstalando de seguida e instale de novo.

     

    Obrigado

    Byte
    April 23, 2023

    Não funcionou, está exatamente igual 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 23, 2023

    Sugiro que envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número e pin original.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 23, 2023

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem @pedromendes1346.

    O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta

    Obrigado 

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