Skip to main content
Header
Megabyte
September 29, 2023

Não consigo fazer login no wtf.

  • September 29, 2023
  • 11 comentários
  • 120 visualizações

Alguns dias atrás tentei acessar o wtf.
Mas quando inicio o aplicativo, vejo o logotipo aparecer acima da seção de login, por isso não consigo fazer login.
Desinstalei e reinstalei, limpei o cache e tentei forçal o fechamento mas ainda não funciona, então poderiam me ajudar a resolver meu problema?

11 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
September 30, 2023

Bom dia @Guerrapt, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a demora na nossa resposta. 
Por favor, aceda às definições do seu equipamento e, de seguida, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da App WTF. 

Após fazê-lo, experimente novamente o acesso. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jorge C
Super User
Super User
October 1, 2023

Boa noite @Guerrapt,

Para além do cache, sugiro que limpe também os dados, desinstale, reinicie.

Instale de novo e partilhe o resultado.

Boa sorte

Megabyte
October 2, 2023

obg por tentar ajudar @Mário P. e @Jorge C,mas continua o mesmo problema.

Megabyte
October 2, 2023

esqueci de mencionar no comentário principal, mas o problema começou após eu atualizar a app wtf n sei se pode ser útil.

E não consigo enviar print da app para mostrar o problema.

 

Jorge C
Super User
Super User
October 2, 2023

Boa tarde @Guerrapt,

Por favor confirme se a versão é a 10.338 de 29/7/2023.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
October 2, 2023

Boa tarde @Guerrapt,

Agradecemos o seu testemunho.

Não temos conhecimento sobre qualquer tipo de anomalia na App como a que descreve. 

Para além das recomendações apresentadas acima, sugerimos que faça um reset ao dispositivo e teste instalar novamente a App WTF.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
October 3, 2023

bom dia @Jorge C,

a minha versão é 10.338 de 17/07/23 

é até essa versão que meu Google play deixa instalar não se a data muda alguma coisa então deixei também a data.

Megabyte
October 3, 2023

Bom dia @João H. ,

eu vou tentar fazer depois digo se deu certo.

João H.
Gestor da comunidade
October 3, 2023

Bom dia @Guerrapt,

Com certeza. Ficamos a aguardar notícias. 😊

Obrigado e até breve

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
October 3, 2023

boa noite @João H. fiz o reset mas continua a não dar,

mas acabei de receber outro telemóvel hoje que não tem esse problema mas muito obrigado a todos que tentaram me ajudar na mesma.