Skip to main content
Header
Megabyte
dez. 28, 2024 11:55 da tarde UTC

nao consigo entrar na app wtf

Boa noite não consigo aceder á app wtf, diz me que o número não está registado.

6 Comentários

Olaf
Super User
Super User
dez. 29, 2024 8:57 da manhã UTC

Experimenta entrar ao utilizar o e-mail 

Megabyte
dez. 29, 2024 10:40 da manhã UTC

Bom dia, foi feita uma alteração ao meu tarifário wtf que estava agregado na minha fatura. No mesmo dia em que recebo a documentação de alteração do tarifário, recebo também um e-mail a dizer que o serviço móvel foi desligado, achei que era spam. Mas agora a minha filha não consegue entrar na aplicação de maneira nenhuma porque diz que o número não está registado, não consigo perceber

Megabyte
dez. 29, 2024 10:48 da manhã UTC

Experimenta entrar ao utilizar o e-mail 

Bom dia, foi feita uma alteração ao meu tarifário wtf que estava agregado na minha fatura. No mesmo dia em que recebo a documentação de alteração do tarifário, recebo também um e-mail a dizer que o serviço móvel foi desligado, achei que era spam. Mas agora a minha filha não consegue entrar na aplicação de maneira nenhuma porque diz que o número não está registado, não consigo perceber

Olaf
Super User
Super User
dez. 29, 2024 12:08 da tarde UTC

Então talvez tenha de associar novamente o serviço não?

Megabyte
dez. 29, 2024 12:13 da tarde UTC

Então talvez tenha de associar novamente o serviço não?

Também já tentei isso e não consigo! Obrigado pela ajuda

vou tentar entrar em contato com a nos amanhã. 

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 29, 2024 4:07 da tarde UTC

Boa tarde, ​@CrisGomes. 

Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, número de telemóvel e o email para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.