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Internet APPs NOS - Partilhar plafond


Olá boa tarde Nos queria ter vossa ajuda o meu pai é vosso cliente e eu também ele tem o serviço de televisão + net + 4 cartões de telemóvel

Queria saber pois nunca uso os 23 GB de 

Internet APPs NOS se podiam por metade desses GB em uso para meu dados móveis pois sou jovem e dão mais jeito para esse uso agradecia façam essa alteração

 

O meu contacto depois dou 

Luis Manuel Nobre Filipe 

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Melhor resposta por Tiago C. 16 March 2020, 10:40

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6 Comentários

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@Luis Manuel Nobre Filipe A oferta de internet que refere é mesmo para ser usada nas apps: 

Os clientes com pacotes NOS 4, NOS 5 ou NOS INDIE têm 25GB de tráfego grátis por mês e por cartão de telemóvel para usar nas apps NOS TV e NOS Kids. Portanto não me parece que a sua pretensão possa ser atendida, no entanto, para que a situação possa ser avaliada, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Mário P. e aguardar ser contactado

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Isso nunca vai acontecer. Espere por dia 17 para receber os 10gb.

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Luis Manuel Nobre Filipe.

Infelizmente não é possível transferir o plafond que refere. 

Tenho serviço 4Nos 1Gbps com 3 cartões, quando tento distribuir o plafond indica que não tenho nenhum cartão associado ao serviço.

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Tenho serviço 4Nos 1Gbps com 3 cartões, quando tento distribuir o plafond indica que não tenho nenhum cartão associado ao serviço.

É porque não dá para distribuir.

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Boa tarde @Luis Manuel Nobre Filipe,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer. Confirmamos que a gestão de dados móveis não é possível na nova oferta móvel.

Por favor, fale connosco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

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