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196 Tópicos

H
HMártiresMegabyte
postado em Outras Apps

Netflix na NOS

Boa noite. Lanço este tópico para sensibilização da equipa de gestão de conteúdos da NOS e da comunidade de clientes. Já vi por aqui alguns tópicos a questionar a disponibilidade da Netflix na NOS, e apesar de muitas solicitações de clientes, não há maneira da empresa atender a este pedido que não só é legítimo, como completamente adequado à realidade atual dos serviços de comunicações/audiovisuais. Se a estratégia da NOS passa por não disponibilizar a Netflix ou outras plataformas de streaming (ex. Amazon prime) para que os seus clientes adiram exclusivamente ao serviço NOS Play, penso que está completamente errada. Passo a explicar ... A NOS deveria focar-se sim em fornecer um serviço de Internet de qualidade para que os seus clientes possam usar tantas plataformas quantas quiserem, incluindo a própria NOS Play. Cada plataforma tem os seus conteúdos (originais ou não) e cabe ao cliente escolher os que prefere ver em determinada altura. Por isso é que as plataformas de streaming vend

141
Mário P.
10 meses atrás
J
jrafaelsMegabyte
perguntado em Outras Apps

WTF - Desconto uber eats

Boa tarde,   Sou cliente com um pacote NOS no qual está incluído um telemóvel WTF no pacote. Hoje iria pedir uber eats e iria usufruir do desconto que tenho da taxa de entrega grátis. Quando fui à aplicação da WTF, Saucy, Uber Eats e clicando em pedir o código da taxa de entrega grátis aparece a mensagem “Não podes pedir benefícios sem renovares o teu tarifário”. Esta mensagem não faz sentido nenhum aparecer, visto que o cartão está associado ao pacote e o mesmo encontra-se pago por débito direto. Infelizmente não consegui obter o código de desconto e tive de pagar a taxa de entrega :’(

5
Mário P.
1 ano atrás
J
Joao Martins78Kilobyte
perguntado em Outras Apps

Mensagem RCS samsung

Boa tarde. O serviço RCS das mensagens Samsung  dá falha ao registar. Podem ajudar, porque a própria Samsung diz que o problema é da operadora. 

29
Mário P.
1 ano atrás
V
VALENTIM MaksymchukByte
perguntado em Outras Apps

Validação da idade

Boas, há uns meses encomendei o cartao da wtf com o meu numero do cartao de cidadão e nunca chegou à minha casa no entanto fui ao shopping a uma loja wtf fisica e ao tentarem me colocar um cartao dizia q o id ja estava indisponível ou seja ja estava em utilização mesmo eu nao tendo nada, o atendente ativou me o cartao mas não fez a verificação da minha idade e por causa deste pequeno fator eu n consigo acessar a app da wtf não sei qual é o meu saldo não sei quando carregar não sei de nada. Eu gostaria de pedir que verificassem o meu cartao da wtf.  

9
Mário P.
1 ano atrás
J
JCRUZKilobyte
perguntado em Outras Apps

App Mais Dados

Recebi hoje um SMS aparentemente da NOS em que me convidava para aderir à App Mais Dados da NOS+. Aparentemente funciona, embora nas condições indique que a “promoção” é para o período entre Abril e Agosto. Hoje é o 1º dia de Setembro. As minhas dúvias são - Esta App é fidedigna? A promoção está em vigor? Se sim, até quando?

4
J
1 ano atrás
A
AlineeBit
perguntado em Outras Apps

napster wtf

Comprei o napster por 6x meses no hot deals, como ativo?No aplicativo não tem nada para tal ativação (a propósito, q lixo de app)

1
Mário P.
1 ano atrás
D
Deborah de la CruzKilobyte
postado em Outras Apps

minha oferta de 24 meses de disney+ não foi ativada até hoje!

Olá,aderi ao pacote 5G em agosto deste ano e assim como ofertado atualmente, a adesão do pacote escolhido dava direito a 24 meses de Disney+. Até hoje não recebi a oferta, e após agendamento para resolver isto em loja não obtive retorno telefônico. Gostaria de um retorno efetivo.

7
Mário P.
1 ano atrás
J
Jorge LoureiroBit
perguntado em Outras Apps

Bilhetes não aparecem na app

Bom dia,  Reservei 4 bilhetes para AVATAR 2 no site dos cinemas NOS com o login feito, e não só não aparecem os bilhetes na app como a oferta do menu após 4 bilhetes não contaram sendo que eu já tinha 2 na oferta, com mais 4 já deveria ter um menu e mais 2 bilhetes a contarem para o proximo. Procurei contatos de apoio e não encontrei nada para alem do forum.Gostaria de receber ajuda sobre este assunto.Obrigado Jorge Loureiro 

3
Mário P.
1 ano atrás
A
AJacKilobyte
perguntado em Outras Apps

desassociar iot

Bom dia, como desassociar/ desligar iot da minha conta?porque não põem esta possibilidade no apoio de cliente da aplicação? no apoio pode se associar mas para desassociar fazem perder tempo em fóruns.!!!!

5
Mário P.
1 ano atrás
S
Simão Pedro Ferreira PereiraKilobyte
perguntado em Outras Apps

Desassociar conta disney plus da nos

Como desassocia a minha conta Disney plus da Nos? 

9
Mário P.
1 ano atrás
A
Ana Rita 2Byte
perguntado em Outras Apps

Disney+ Apple Tv

Disney+ funciona em fatura também na Apple TV ? 

1
Mário P.
1 ano atrás
V
Vanessa TaveiraByte
perguntado em Outras Apps

Disney plus - cobrança da oferta

Boa tarde, Ofereceram-me 3 meses de subscrição do Disney+, no entanto quando tentei ativar tive vários problemas sendo que me mandaram ligar para a Disney e de lá para a NOS.Assunto resolvido, pensei eu, quando verifico que me cobraram as 2 mensalidades decorridas!Mas afinal o que é isto? A quem posso reclamar?Cmpts Vanessa  

1
Mário P.
1 ano atrás
P
Paulo V FernandesBit
perguntado em Outras Apps

Bloquear MAC address através do Homepass

Viva, gostaria de saber se é possível bloquear um MAC address através da App Homepass e assim impedir o acesso aos pods da Plume.CumprimentosPaulo Fernandes

2
Mário P.
1 ano atrás
F
Filipa1414Kilobyte
perguntado em Outras Apps

Fatura nos

Boa noite, Recebi uma fatura da nos onde me apareceu a subscrição da disney plus que tinha sido oferecida, como devo proceder? Já não entro em contacto com voces por telemóvel pois tenho sempre que pagar o que não faz sentido uma vez que estão a ser tiradas dúvidas.  Atenciosamente,Ana 

4
Mário P.
1 ano atrás
B
BRUNO NOGUEIRABit
perguntado em Outras Apps

tentei cancelar subscrição promocional da Disney+ e gerou erro. agora nao consigo a opcao de cancelamento e o pacote ainda esta ativo. o que faço?

tentei cancelar subscrição promocional da Disney+ e gerou erro. agora nao consigo a opcao de cancelamento e o pacote ainda esta ativo. o que faço?

3
João H.
1 ano atrás
D
Daniel GouveiaBit
perguntado em Outras Apps

App WTF não associa cartão

Aparece este erro quando devia estar tudo normal  

1
Mário P.
1 ano atrás
P
pedromendes1346Byte
postado em Outras Apps

Problema início sessão app wtf

Ao entrar na app wtf ao tentar fazer o início de sessão, na autenticação em duas etapas diz que me enviaram o código para o número 93******9 mas esse não é o meu número, neste caso é para o número original deste cartão, uma vez que pedi portabilidade do número antigo e já uso esse número sem problema. Anteriormente estava a funcionar com o novo número, o que pedi portabilidade, e não deu problemas durante algum tempo, a dada altura entro na app e pede-me para iniciar sessão e o número que pede é o original do cartão…Como posso solucionar este problema? 

4
João H.
1 ano atrás
A
asantosmByte
perguntado em Outras Apps

Cobrança Disney+

Boa tarde, activei o serviço Disney+ antes de ter recebido o código promocional para activar com a oferta dos 24meses no entanto assim que percebi o erro cancelei a subscrição e esperei pelo SMS. No dia em que recebi o SMS fui activar o serviço na area de cliente através das ‘Vantagens’ e ficou tudo certo, mas agora recebi a fatura a cobrar os 8.99€ pelo serviço, podem ajudar por favor? 

3
João H.
1 ano atrás
A
AquilesBit
perguntado em Outras Apps

wallet wtf

Tenho prêmios na Walker, que não consigo aceder, e também não aparecem na saucy

1
Mário P.
1 ano atrás
R
Ricardo Figueira09Kilobyte
perguntado em Outras Apps

activei a nos tv+ e agora está novamente a pedir para ativer

Boa noite. Estou com um problema. Fiz ontem a ativação da nostv+ pelos 2,5€ e fiquei logo a ver, mas hoje, quando tento entrar, está novamente a pedir para ativar.. ou seja, estou a pagar o serviço e não estou a conseguir usá-lo..Aguado feedback com urgência..ObrigadoRicardo Figueira 

3
Mário P.
1 ano atrás
T
Teresa_JorgeMegabyte
perguntado em Outras Apps

dados apps NOS

Não consigo entender como funcionam os dados moveis para utilizar nas apps NOS.Para os usufruir têm de ser igualmente consumidos os dados moveis?Para ver um programa de 30 minutos atraves da NostTV consumi 2 gigas de dados moveis e outros 2 de dados para apps?!?!?! Qual a logica?Obrigada pelos esclarecimentos que possam dar.Teresa

10
Olaf
Super User
1 ano atrás
C
CatarinaLeiriaByte
postado em Outras Apps

Comprovativo idade - serviço Wtf

Boa tarde,  Aderi a um tarifário da wtf. Entretanto, chegou o cartão, descarreguei a app, fiz a portabilidade numa loja Nos e já estou a utilizar. Hoje recebi uma mensagem a dizer que tenho até ao dia 5 para comprovar a minha idade na app. A questão é que não aparece nenhuma opção na app para este propósito, e já tenho a aplicação descarregada. Como posso fazer?Obrigada. 

5
João H.
1 ano atrás
M
mariaconce59Bit
perguntado em Outras Apps

Codigo Uber

Boa tarde Malta,Desde há algum tempo que os meus códigos Uber não são aceites pelas apps. Basicamente a WTF dá-me um código inutilizável.Há alguma forma de resolver isso ou é um problema geral?

1
Mário P.
1 ano atrás
D
Daniela LeiriaBit
perguntado em Outras Apps

Adesão a tarifário WTF

Boa tarde,  Pedi cartão da WTF na promoção de 30 gigas por 14 euros. No entanto, agora que estava a ativar o cartão, a NOS enviou um documento onde diz que o tarifário é de 5 gigas. Como faço para alterar para o tarifário dos 30 gigas, mantendo o valor promocional?  Por outro lado, fiz já um carregamento, mas não aparece nada na aplicação. É normal?

1
João H.
11 meses atrás
W
WinnesKilobyte
postado em Outras Apps

configuração gps traker

Boa noite, uso um gos traker da Winner em uma viatura da minha empresa. Actualmente sei que ela está fora do território nacional, e apesar de saber onde está por sms, não consigo acompanhar o seguimento da viatura na aplicação (tempo real). Será que me podia ajudar/explicar como resolver este problema.  A operadora que está a usar no estrangeiro é a Orange espanha. Grato

13
João H.
10 meses atrás

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