Boa noite,
Recebi uma fatura da nos onde me apareceu a subscrição da disney plus que tinha sido oferecida, como devo proceder? Já não entro em contacto com voces por telemóvel pois tenho sempre que pagar o que não faz sentido uma vez que estão a ser tiradas dúvidas.
Atenciosamente,
Ana
16990 opção 2.
Pode pedir o crédito da chamada ou que lhe retornem a chamada.
Eu pedi o crédito da chamada da última vez que também reclamei ( com razão) da fatura e eles disseram que iam fazer e paguei este mês esse crédito..
Boa noite,
Recebi uma fatura da nos onde me apareceu a subscrição da disney plus que tinha sido oferecida, como devo proceder? Já não entro em contacto com voces por telemóvel pois tenho sempre que pagar o que não faz sentido uma vez que estão a ser tiradas dúvidas.
Atenciosamente,
Ana
Bom dia, envie por mensagem privada o seu número de cliente para o perfil
As chamadas para o 16990 apenas são gratuitas para atendimento técnico, vendas e atendimento automático.
A partir da rede NOS, a chamada para o 16990 é gratuita para
atendimento automático, vendas e atendimento técnico (entre as
7h00 e as 2h00). O restante atendimento assistido tem o custo de
uma chamada para a rede NOS, até um máximo de €1,5. Se o seu
tarifário inclui minutos para a rede NOS, o custo é de €0,20/min
até um máximo de €1,5. A partir de outras redes: €0,51/min.
Preços com IVA incluído. Do estrangeiro: Custo de uma chamada
internacional.
Bom dia
Estamos aqui para ajudar.
A comunidade deu uma boa ajuda.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
