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Joao F.
Moderador
February 1, 2017
Destaque

[Descontinuado] App NOS Telefone

O que é a App NOS Telefone?
É uma aplicação que permite receber e fazer chamadas no smartphone ou no tablet, com o mesmo número do telefone de casa, em qualquer local, através de Wi-Fi ou dados móveis 3G/4G.

Como instalar e começar a usar
Para usar a aplicação tem que se registar na Área de Cliente.
  • Na Área de Cliente, selecione o menu “Telefone” > “App NOS Telefone” > “Ativar a App”
  • Coloque o seu número de telemóvel e clique no botão “Concluir a ativação”
  • Depois disso, vai receber um SMS com o código para entrar na aplicação
  • (este código de acesso não pode ser alterado - caso se esqueça dele, tem que fazer reset na Área de Cliente e depois recebe um SMS com o novo código)
  • Descarregue a aplicação com o nome “NOS Telefone”, na App Store ou no Google Play.
  • Configure a sua conta na aplicação NOS Telefone, usando o código que recebeu. O código pode ser usado em 3 equipamentos diferentes.

1ª utilização
Para utilizar o serviço NOS Telefone necessita de:
  • Abrir a aplicação instalada no seu smartphone ou tablet.
  • Colocar o número de telefone de casa que quer configurar e o código que recebeu por SMS.
  • Fazer uma chamada de teste e de seguida aguardar que o sinal de conectividade fique verde
  • Quando estiver Verde pode fazer e receber chamadas através da aplicação.
  • Para utilizar a aplicação tem que estar ligado a uma rede Wi-Fi ou 3G/4G. A qualidade das chamadas depende da qualidade da rede
  • Para saber se está ligado a uma rede Wireless ou 3G/4G, clique na aplicação. Se o sinal de conetividade estiver Verde sifnifica que existe conectividade e pode fazer chamadas. Se estiver Vermelho quer dizer que está sem conectividade e não vai conseguir fazer chamadas
  • Para saber qual a qualidade da ligação deve ver o sinal de qualidade de ligação. Se estiver verde significa que a qualidade é boa; se estiver amarelo, a qualidade é média; se estiver vermelho, significa que a qualidade da ligação é fraca. Se estiver a realizar uma chamada e ouvir um sinal sonoro significa que a perdeu qualidade na ligação e isso pode afetar a sua chamada
  • Pode usar o seu telefone e a App ao mesmo tempo

Requisitos
Clique aqui e veja quais são

842 Comentários

Inês B.
Moderador
November 10, 2020

Olá @NelsonBV,

Para o ajudarmos, envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
November 10, 2020

Tive que alterar a senha para entrar na aérea de cliente, e nessa senha tive que por um ponto final, entretanto a senha não dá para a app nos telefone por ter esse ponto, só dá letras e números, mas para  criar a senha pede um carácter especial senão não dá.

 

 

Guimas
Super User
Super User
November 10, 2020

a app nos telefone pede as credenciais da área de cliente é isso? mas se pedir mete o ponto na mesma.

November 10, 2020

Pede o nr mais  o código de acesso que é a password e essa pass tem um ponto , se quiser alterar tenho sempre que por um carácter especial

November 10, 2020

 

Guimas
Super User
Super User
November 10, 2020

Esse nº é enviado por sms para o seu telemovel. Não é para meter a password da área de cliente.

 

Tem que entrar na área de cliente, ir a telefone, ir a nos telefone e enviar o código. Recebe o código por sms.

November 11, 2020

Já entrei e não tem lugar para pedir o SMS 

Guimas
Super User
Super User
November 11, 2020

Já entrei e não tem lugar para pedir o SMS 


tem que ser em 1 browser e não na app. Tem que ter o serviço de TV registado corretamente. Então entre em telefone e tem a opção para enviar o código

November 11, 2020

Entrei no browser entro em telefone e não tem nada, embora  NOS diga que o nr está associado, o problema é que não sei aonde peço o código

November 11, 2020

Ok já está resolvido 

Obrigado