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Kilobyte
January 20, 2019
Respondido

Como pedir o SMS para app telefone

  • January 20, 2019
  • 9 comentários
  • 216 visualizações
Estou na área de cliente e não consigo encontrar o pedido do código para app telefone.
Obrigado.
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Bom dia.

    E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

    O que faço?
    Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?


    Sim. Já tive a APP a funcionar neste mesmo equipamento mesmo antes de mudarem o método de obtenção da Key de acesso.
    Hoje ao abrir a APP Telefone deu-me a indicaçaõ de que o código era inválido e então fui pedir um novo mas desde então que não aceita.
    talvez desinstalar a aplicação e voltar a instalar, desativar na Área de Cliente e voltar a ativar depois pedir um código novo.

    9 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 20, 2019
    Estou na área de cliente e não consigo encontrar o pedido do código para app telefone.
    Obrigado.
    Boa noite, entre e proceda conforme as instruções neste link http://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telefone/nos-telefone/Pages/default.aspx
    Kilobyte
    January 20, 2019
    Obrigado.
    Kilobyte
    January 21, 2019
    Bom dia.

    E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

    O que faço?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 21, 2019
    Bom dia.

    E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

    O que faço?
    Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?
    Kilobyte
    January 21, 2019
    Bom dia.

    E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

    O que faço?
    Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?


    Sim. Já tive a APP a funcionar neste mesmo equipamento mesmo antes de mudarem o método de obtenção da Key de acesso.
    Hoje ao abrir a APP Telefone deu-me a indicaçaõ de que o código era inválido e então fui pedir um novo mas desde então que não aceita.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 21, 2019
    Bom dia.

    E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

    O que faço?
    Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?


    Sim. Já tive a APP a funcionar neste mesmo equipamento mesmo antes de mudarem o método de obtenção da Key de acesso.
    Hoje ao abrir a APP Telefone deu-me a indicaçaõ de que o código era inválido e então fui pedir um novo mas desde então que não aceita.
    talvez desinstalar a aplicação e voltar a instalar, desativar na Área de Cliente e voltar a ativar depois pedir um código novo.
    Tiago C.
    Moderador
    January 21, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Nelson Branquinho.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Ao colocar o código, está ligado através dos dados móveis ou por Wi-Fi?
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    Kilobyte
    January 21, 2019
    @Tiago C. eu tentei fazer o que o @Jose Rodrigues indicou mas a parte inicial de configuração só é aceite se estiver ligado por Wi-fi, ou seja só a poderei validar quando estiver ligado a uma Wi-fi, o que sinceramente não percebo muito bem o porquê desta limitação... Se a APP já pode funcionar via 3/4G (o que foi uma alteração significativa à uns anos atrás!).

    Assim que conseguir terminar a configuração, darei notícias aqui.
    Kilobyte
    January 22, 2019
    Bom dia.

    Já consegui colocar a APP a funcionar mas só recorrendo ao wifi...

    Obg pela vossa ajuda.