Box Uma: App legendagem não existe

Olá @Sérgio Soares, 

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos indica qual é a versão da sua vossa UMA, por favor.

Obrigada 

@Sérgio Soares , o canal Disney Junior é emitido em sinal aberto, acessível portanto em qualquer televisor compatível com DVB-C - Lista de canais digitais disponíveis sem box.

Sintonize o canal no seu televisor compatível DVB-C e use a tecla/função SUBTITLE para aceder à configuração das legendas e selecção do idioma preferido.

“Como mudar o idioma áudio do canal 

O Disney Junior tem áudio disponível em Português e Inglês. Para mudar o idioma:

. Iris: Ao ver um programa clique Ok > navegue até IDIOMA e clique Ok > selecione o Áudio desejado e clique Ok

. Não Iris - Ao ver um programa clique seta para cima para surgir o Menu Horizontal > seta para a direita até Programa Atual e clique Ok > seta para cima até Selecionar áudio e legendas e clique Ok > Navegue até selecionar o Áudio desejado e clique Ok

. Descodificador Digital – Ao ver um programa clique Áudio > selecione o Áudio desejado e clique Ok

Alguns programas têm legendas disponíveis. Para aceder vá a Menu > Apps > Legendagem.”

Obrigado @C24XXXX201 . O meu problema é que essa opção não existe nas Apps disponíveis na minha box UMA.

Muito obrigado @Ana P.  A minha box UMA é igual à da imagem seguinte. Não sei se ajuda, mas nas opções da box tenho a indicação que se trata da versão de hardware 1.2. Quando acedo ao menu das Apps Úteis, tenho lá apenas o “Tempo” e os “Totojogos”. Confirmei que a App “Legendagem” também não está em nenhum dos outros grupos de Apps.

@Sérgio Soares , nao necessita da Box/App para aceder as legendas e/ou idiomas de audio.

Olá a todos, 

@Sérgio Soares, agrademos o seu alerta.

Estamos a verificar esta questão e assim que tenhamos novidades divulgaremos aqui. 

Muito obrigado