app wtf não funciona

Para iniciar a conta ao utilizar o seu número é necessário que tenha apenas os dados móveis ligados, ou seja, que não esteja a utilizar a rede wireless. 

Por favor, experimente o acesso utilizando apenas os dados móveis do seu tarifário WTF. 
Obrigado

Já tentei e quando clico no registar ou iniciar sessão com os dados móveis parece o aviso: isto está aquecer pode demorar uns segundos e depois vai novamente para o outro aviso do ainda não está associado o cartão 

Por favor limpe o cache e os dados da App WTF, desinstale e volte a instalar.

Obrigado

Já apaguei a App  e já voltei a instalar só que não dá e eu tenho iPhone não dá para apagar o cache 

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  com o seu número WTF e o email associado ao registo para análise da equipa de moderação.

Obrigado

Já está obrigado 

@Mariana Ferreira Caseiro, muito obrigado pelo seu feedback. 
Quando acede à App NOS ou à Área de Cliente surge alguma informação sobre o tarifário WTF? Ou também não se encontra visível?

Obrigado 

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já foi abordado como, também, respondido. 
Assim, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado