App wtf em manutenção à semanas

Boa tarde @RFAVIEIRA,

É do conhecimento da NOS que existe um problema temporário com os registos na App WTF.

Sugiro que para além do cache, apague também os dados e tente novamente.

Obrigado

A app Wtf de manutenção surge assim que tenta abrir a app?

Também não funcionou.

Não, quando inicio a app ela fica cerca de 30 segundos no ecrã inicial e depois mostra a mensagem que diz que está em manutenção. 

Diz que já fez, mas faça novamente desinstalar e voltar a instalar a app. Depois experimente o acesso ao utilizar os dados moveis, e use a opção de iniciar a conta com email e password 

Infelizmente já não consigo fazer isso, não consegui pagar a mensalidade deste mês por causa deste problema, e por isso já não tenho acesso aos dados moveis da wtf.

Boa tarde, @RFAVIEIRA. 
Estamos aqui para ajudar. 

O @Jorge C e o @Olaf deram uma boa ajuda. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de WTF, PIN original e o email associado ao registo para o perfil @Fórum. 
Obrigado,