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Pergunta

App Radio sem som na Box UMA 3.0 4K


A App Radio na Box UMA 3.0 4K não tem som. Testei todos os canais. A box é recente e foi a primeira vez que abri a app. As outras apps, de acesso livre, têm som. O que se passará? Obrigado.


8 Comentários

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Boa tarde, @cjulio

Verifique, por favor, se a dificuldade ocorre em qualquer canal de rádio ou em algum em especifico.

Obrigado,

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Boa tarde @cjulio,

Conforme anunciado aqui a UMA tem a App Radio, sugiro que faça a reposição dos parâmetros.

Obrigado.

Reputação 7
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Boa tarde, @cjulio

 A reposição de valores à box, visa reiniciar o equipamento garantido que qualquer alteração ou correção que se encontre pendente é realizada.

Assim, pedimos que, por favor, aceda às definições da box UMA e, de seguida, faça uma reposição de valores. Após fazê-lo, experimente novamente o acesso e dê-nos o seu feedback.

Obrigado,  

Mário P.: a app existe, abre e mostra todos os canais de rádio. Contudo, ao escolher qualquer um deles, “mostra-o” como se o som estivesse realmente a ser reproduzido. Nem sequer dá mensagem de erro como acontece com a box da minha mãe (UMA 2.0), que também não reproduz som.

Jorge C. e Mário P.: repor os parâmetros parece-me uma solução tipo “pode ser que funcione”, no entanto, uma vez que a box foi instalada há menos de 15 dias, parece-me pouco provável que “talvez funcione”. 

A outra box que tenho na cozinha, que já utilizava com o anterior pacote IRIS funciona às mil maravilhas. Nada como ter as rádios nos canais em vez de apps...

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@cjulio a opção de experimentar ou não é obviamente sua.

Obrigado.

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Boa tarde @cjulio,

Agradecemos o seu testemunho, contudo, de forma a despistar a situação que nos apresenta é necessário que realize uma reposição de parâmetros ao equipamento.

Saiba como:

Partilhe connosco o seu testemunho após realização do procedimento.

Obrigado

Reposição efectuada. Algumas rádios já têm som. 

Eis as que não têm som: Antena 3, Antena 2, Antena 1, Comercial, Radar, Oxigénio, RFM, M80, MegaHits, Regional, Cidade, SuperFM, Renascença, TSF, SBSR, cidade hip-hop, Lusitania, Popular, Amália… e podem ser mais pois não testei todas.

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Boa tarde @cjulio,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analsiar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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