App NOS telefone não esta a fucionar com dados unicamente wifi

@C24XXXX201 Obrigado, já tinha feito isso e mesmo assim não funciona. Mas o mais estranho disto é que a APP faz a marcação, o cronometro anda e marca o tempo mas eu não consigo ouvir nada, nada. desligo a opção 3G/4G e então falo sem qualquer problema. não mudei de telemovel,a versão Androi continua a mesma, ja intelei de novo a APP mas utilizando o mesmo codigo de ativação. Em falta a ultima sugestão tua, ativar de novo na Area de Cliente. Obrigado.

@juli89 Sim, a possibilidade esta selecionada e já experimentei ligar e desligar essa opção e continua sem funcionar. Obrigado.

Boas @Mauricio Flores

Será que a aplicação só funciona via 3G/4G de operadores Nacionais ??

Disseste que trabalhavas fora de Portugal.

Quando estás em Portugal funciona bem?

Cumps

Olá, @Mauricio Flores, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

A comunidade deu boas ajudas. Já experimentou a sugestão dada pelo @C24XXXX201? Ola, a única coisa em falta e voltar a ativar a APP e pedir um novo PIN de ativación. Vou tentar.

@C24XXXX201 Se calhar o problema vem desse lado pois o chip que estou a utilizar se rige pelo contrato da empresa onde trabalho, e o contrato renovou há pouco, poderia ser que no novo tinham implementado novas regras. Vou tentar colocar um chip de outro operador . Obrigado.