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Zettabyte
January 18, 2020

app NOS Remote UMA

Olá vou contar a minha experiência com a app. Instalei a nova app NOS Remote para UMA TV dizia conectado e não funcionou para os dois telemóveis cá de casa. Passo seguinte reiniciei a box e funcionou. Desliguei à noite a box  e no  dia seguinte liguei com os mesmos telemóveis, deixou de funcionar embora estivesse como conectado nos dois telemóveis. Voltei a reiniciar a box e voltou a funcionar. Esta foi a minha experiência. Aconteceu-vos o mesmo?

 

    36 Comentários

    Kilobyte
    November 11, 2021

    MAS NÃO É DA MINHA IDENTIDADE QUE SE TRATA , É DA APP 

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 11, 2021

    Boa tarde a todos,

    A comunidade prestou uma boa ajuda sobre a sua questão @pls14302.

    A APP foi descontinuada para novas instalações a 20/07.

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    Kilobyte
    November 11, 2021

    Tudo bem ,que esta descontinuda sei eu , ate porque a tinha instalada e DEIXOU DE FUNCIONAR , e se o comando avariar , fico sem cesso a box  , uma vez que sou deficiente motor , como vou comandar a box ? Onde esta o AVISO na fatura a dizer que a APP da box ja não funciona ném esta desponivel ? A factura vem SEMPRE com o mesmo valor , , desculpem a minha insistencia , mas deve ser por a NOS ser  a 1ª escolhida para o 5G , serà?

    Diogo
    Super User
    Super User
    November 11, 2021

    Olá @pls14302,

    Se por ventura o comando da sua box avariar, alguém a seu pedido poderá deslocar-se por si a uma loja NOS para procederem à troca.

    @Diogo
    Guimas
    Super User
    Super User
    November 11, 2021

    Tudo bem ,que esta descontinuda sei eu , ate porque a tinha instalada e DEIXOU DE FUNCIONAR , e se o comando avariar , fico sem cesso a box  , uma vez que sou deficiente motor , como vou comandar a box ? Onde esta o AVISO na fatura a dizer que a APP da box ja não funciona ném esta desponivel ? A factura vem SEMPRE com o mesmo valor , , desculpem a minha insistencia , mas deve ser por a NOS ser  a 1ª escolhida para o 5G , serà?

    a app é um extra. Não tem de vir na fatura nenhum aviso, dado que foi até, uma remoção temporária, para corrigir o seu funcionamento. O que o 5G tem alguma coisa a ver com isto ??!! …..

    Kilobyte
    November 11, 2021

    A LOJA MAI PROXIMA DA MINHA CASA FICA A 13KM E EU SOU DEFICIENTE MOTOR , JA COMPREI UM SMARPHONE COM INFLAVERMELOS PARA QUÊ AFINAL ? EU VOU NO PLAY STORY ENCONTRO , (MEO REMOTE ) ( VODAFONE REMOTE ) E A NOS TRETA 

    Diogo
    Super User
    Super User
    November 11, 2021

    @pls14302,

    Não há necessidade nenhuma em expressar-se recorrendo a letras maiúsculas. 

    Está previsto a APP voltar.

    @Diogo
    Kilobyte
    November 11, 2021

    isso de previsao e muito vago , quando se diz isso fala-se em datas , e nao em previsões , esta previsto a 3 anos a NOS ter cobertura na Rua direita da caniceira Nº 120 , Val de Cavalos ( Chamusca ) e ate a 3 meses atras tinha uma velocidade de 0,07 de Dw e 00,3 de Up e a fatura era sempre de 54€ mensais ,ligava para  o 16990 alem de debitarem as chamas  mentiam a dizer o mesmo ( esta previsto ,mas andou assim 3 anos )

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 11, 2021

    Boa noite, 

    Lamentamos o transtorno @pls14302.

    Indique-nos, por favor, se o comando da sua Box está a funcionar corretamente. 

    Obrigado 

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    Kilobyte
    November 13, 2021

    Box 3.0 Ultra HD