Pergunta

App não funciona


Boa tarde. Tenho um Huawei p40 lite sem os serviços da Google e a app da wtf não funciona. Gostaria de saber qual é a solução? Pois todos os meses to a perder os benefícios que tinha antes com a app


5 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Olá @A. L,

Lamentamos a demora na resposta.

A App WTF está disponível para Android com versão 4.4 ou superior.

Quando nos diz que a app não funciona, consegue instalar mas não consegue fazer login?
Surge algum erro? Qual?
Obrigada

 

é que vocês (NOS) nem se deram ao trabalho de ver que ele está a falar do telemovel P40 que não tem google services. A Vossa aplicação Depende dos google services, sem eles a vossa aplicação Rebenta, nem dá para abrir. 

Vocês vemdem telemoveis em que a vossa app nem sequer funciona. Podem resovler o problema acabando com as dependencias do google services.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @BabaYaga,

Temos indicação de que a App WTF funciona em Android 4.4 ou superior.

Caso tenha alguma dificuldade na utilização detalhe-nos, por favor, qual é.

Obrigada

A Srª Inês leu o que eu escrevi sequer? Reporte o que escrevi á equipa competente sff.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @BabaYaga,

Lamentamos o lapso na resposta anterior.

De facto esta situação está relacionada com essa questão. 

Os modelos Huawei Mate 30, Mate 30 Pro, P40 e P40 Lite deixaram de ter acesso ao Google Play e para utilizar a App WTF e outras apps NOS é necessário que o equipamentos tenham acesso ao Google Play.

A situação está identificada e logo que existam novidades divulgamos através dos meios habituais.

Obrigada

Comentário