O que pode a NOS dar a quem já tem o que mais quer? 🎄
Aproveite a quadra natalícia e assista a um filme em família no Videoclube da NOS com a oferta de Natal na App NOS. 🤗
Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de 1 voucher para aluguer de filmes no Videoclube através da App NOS.
Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:
No menu “Vantagens” selecione o banner “O que pode a NOS dar a quem já tem o que mais quer?”;
Em “Presentes” escolha a oferta “1 voucher para aluguer de filme” e de seguida selecione “Escolher presente”;Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”;
Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta;
Por fim recebe a confirmação da ativação e o código do presente. Utilize o seu código de oferta no Videoclube da NOS.
Saiba como utilizar um código promocional para o Videoclube em:
A oferta de código é valida até 31 de janeiro de 2024 para aluguer de um filme até €4,99 no Videoclube da NOS, exceto filmes de categoria adultos. Ative o voucher no Videoclube, na sua box ou App NOS TV, escolha o filme e assista em família.
Conheça melhor as outras ofertas que temos para si.
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Aquando da oferta de Natal NOS, escolhi como presente o voucher para assistir a 1 filme no videoclube de forma gratuita.
Hoje resolvi experimentar, contudo ao selecionar o filme, de seguida solicitou o pin e após introduzir o mesmo, o filme iniciou sem dar a opção de introduzir o código de oferta.
Se não existisse a oferta não iria recorrer ao serviço. Assim, pretendo saber como podem associar a oferta que é válida até final do mês, visto que não quero que faturem este filme.
Aquando da oferta de Natal NOS, escolhi como presente o voucher para assistir a 1 filme no videoclube de forma gratuita.
Hoje resolvi experimentar, contudo ao selecionar o filme, de seguida solicitou o pin e após introduzir o mesmo, o filme iniciou sem dar a opção de introduzir o código de oferta.
Se não existisse a oferta não iria recorrer ao serviço. Assim, pretendo saber como podem associar a oferta que é válida até final do mês, visto que não quero que faturem este filme.
Bom dia, a melhor maneira de ativar os códigos para o videoclube é na app NOS TV.
O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda a esclarecer.
De forma a podermos ajudar, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente e código voucher.
Obrigado
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Como cliente nº *********, venho por este meio demonstrar a minha indignação com o valor de fatura apresentado para o mês de dezembro de 2023, que passo a explicar.
No mês de dezembro a Nós apresentou uma campanha especial de ofertas para clientes,no meu caso escolhi um voucher para ver um filme no videoclube, que ativei no dia 16-12-2023.
Foi enviado um código, conforme podem verificar na foto que envio em anexo.
No dia 21-12-2023 decidi utilizar a vossa oferta de Natal, num filme no valor até 4,99€, conforme indicado.
Quando aplicado o código apresentou-se como inválido, conforme foto que envio em anexo.
No dia seguinte( 22-12-2023) entrei de imediato em contacto com o vosso apoio ao cliente, no qual foi aberta uma ocorrência para que me fosse resolvida a situação.
No dia 09-01- 2024 verifico que a ocorrência está resolvida da vossa parte.
Qual é o meu espanto quando chega a fatura verifico que o valor 4,99€ será cobrado.
Deste modo, necessito que verifiquem esta exposição descrita e ao qual espero que me seja retificado, creditando então o valor de 4,99€, conforme oferta anunciada por a vossa empresa.
Boa tarde @Nuno M Lopes, Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema. Removemos as imagens em anexo ao seu comentário para salvaguardar os dados. Ao partilhar o código voucher publicamente está a permitir que outros utilizadores o possam utilizar.
Pelo que confirmamos através das capturas de ecrã que partilhou, estava a tentar comprar um filme com o voucher. O código em causa apenas permite alugar.
Recomendamos que siga os passos descritos neste mesmo artigo, para alugar o filme com recurso ao código de oferta que recebeu.
Obrigado
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