Conheça o Real-Time Text da NOS

A tecnologia Real-Time Text (RTT) chegou à NOS!

A NOS dá mais um passo na evolução da experiência do serviço móvel e implementou a tecnologia RTT (Real Time Text).

Descubra, neste artigo:

O que é a tecnologia RTT

O Real-Time Text (RTT) é uma funcionalidade de comunicação que permite a transmissão de texto em tempo real durante uma chamada de voz. Isso significa que o destinatário pode ler a mensagem instantaneamente, sem precisar esperar que a frase seja concluída.

O RTT é especialmente útil para pessoas com deficiência auditiva, permitindo que estas participem em conversas de texto em tempo real, semelhante a uma conversa falada.

Esta tecnologia não tem qualquer custo adicional, sendo um benefício para todos os clientes NOS.

Como ativar e utilizar o RTT

De momento o RTT está disponível a nível nacional apenas para chamadas entre clientes NOS e em roaming apenas em Operadores com a acordo de VoLTE com a NOS.

O RTT está disponível em todos tarifários que disponibilizem VoLTE e para equipamentos Android e para equipamentos Apple, em iOS.
Consulte a lista de equipamentos VoLTE e wi-Fi Calling certificados na NOS.
 

Equipamentos Apple

• Para ativar o RTT num equipamento Apple aceda às definições do seu dispositivo e siga os passos abaixo:
  1. Em “Acessibilidade” escolha “RTT” e selecione o botão em frente a “Software de RTT” para ativar a funcionalidade.

     

      

• Para utilizar o RTT num equipamento Apple siga os passos abaixo:
  • Após inserir o número para o qual pretende ligar, selecione o botão de chamada e escolha a opção “Chamada RTT”.

    

     

  • Caso já esteja numa chamada, selecione o botão “RTT”.

    

     

   

Equipamentos Samsung

• Para ativar o RTT num equipamento Samsung siga os passos abaixo:
  1. Na área de telefone selecione o menu “Mais opções” e escolha “Definições;

     

      

  2. Selecione “Como iniciar chamadas RTT” e escolha de que forma pretende iniciar chamadas RTT, através do “Menu Mais Opções” ou através do “Botão RTT”.

     

      

• Para utilizar o RTT num equipamento Samsung siga os passos abaixo:

  • Após inserir o número para o qual pretende ligar, selecione o “botão RTT” para iniciar uma chamada desta forma.
    Caso já esteja numa chamada, selecione o “botão RTT” para iniciar esta funcionalidade.

    

     

   

Equipamentos TLC

• Para ativar o RTT num equipamento TLC siga os passos abaixo:
  1. Na área de telefone, em “Mais opções” selecione “Definições” e escolha “Acessibilidade”.

     

      

  2. Selecione “Mensagens de texto em tempo real (RTT)” e escolha “Sempre visível”.

     

      

• Para utilizar o RTT num equipamento TLC siga os passos abaixo:

  • Após inserir o número para o qual pretende ligar, selecione o “botão RTT” para iniciar uma chamada desta forma.
    Caso já esteja numa chamada, selecione o “botão RTT” para iniciar esta funcionalidade.

    

     

   

Equipamentos Honor

• Para ativar o RTT num equipamento Honor siga os passos abaixo:
  1. Na área de telefone, em “Mais opções” selecione “Configurações” e escolha “Acessibilidade”.

     

      

  2. Selecione “Mensagens de texto em Tempo Real” e escolha “sempre visível”.

     

      

• Para utilizar o RTT num equipamento Honor siga os passos abaixo:

  • Após inserir o número para o qual pretende ligar, selecione o “botão RTT” para iniciar uma chamada desta forma.
    Caso já esteja numa chamada, selecione o “botão RTT” para iniciar esta funcionalidade.

    

     

   

Equipamentos Xiaomi

• Para ativar o RTT num equipamento Xiaomi siga os passos abaixo:
  1. Na área de telefone em “Mais opções” selecione “Definições” e escolha “Acessibilidade”.

     

      

  2. Ative a opção “Chamada com Mensagens de texto em tempo real” para ativar a funcionalidade.

     

      

• Para utilizar o RTT num equipamento Xiaomi siga os passos abaixo:

  • Após inserir o número para o qual pretende ligar, selecione o “botão RTT” para iniciar uma chamada desta forma.
    Caso já esteja numa chamada, selecione o “botão RTT” para iniciar esta funcionalidade.

    

     

   

Equipamentos OPPO

• Para ativar o RTT num equipamento OPPO siga os passos abaixo:
  1. Na área de telefone, em “Mais opções” selecione “Configurações” e escolha “Acessibilidade”.

     

      

  2. Selecione “Mensagens de texto em Tempo Real (RTT)” e escolha “Sempre visível”.

     

      

• Para utilizar o RTT num equipamento OPPO siga os passos abaixo:

  • Após inserir o número para o qual pretende ligar, selecione o “botão RTT” para iniciar uma chamada desta forma.
    Caso já esteja numa chamada, selecione o “botão RTT” para iniciar esta funcionalidade.

    

     

   

Perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a nova funcionalidade RTT da NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

1. Tenho de pagar algo para usar o RTT?

   Não, esta tecnologia não tem qualquer custo adicional, sendo um benefício para todos os clientes NOS.

2. Tenho de fazer algo para começar a usar o RTT?

   O RTT por defeito vem desabilitado nas marcas certificadas. Siga os passos descritos neste artigo para saber como ativar no seu dispositivo.O RTT por defeito vem desabilitado nas marcas certificadas. Siga os passos descritos neste artigo para saber como ativar no seu dispositivo.

3. Posso usar serviços suplementares em complemento ao RTT?

   Em relação a serviços suplementares, estão todos disponíveis (Call Hold, Call Wait, Call FWD), apenas não está disponível chamadas em conferência.

4. Posso usar RTT em Roaming?

   A funcionalidade RTT está disponível em Roaming(out) em operadores com acordos de VoLTE com a NOS.

5. A tecnologia RTT está disponível para que equipamentos?

   O RTT está disponível para equipamentos com sistema operativo iOS, Apple, e para equipamentos Android.
   Em equipamentos com Android 14 ou inferior podem não ter acesso à funcionalidade do RTT.

    

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