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Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 10, 2026
DestaqueNews

Conheça a NOS Box v4

A box do Futuro chegou à NOS! 😎

É a nova box principal da NOS e junta o sistema operativo Android a uma performance de última geração.

A experiência mais rápida e intuitiva da TV da NOS aliada às vantagens de uma box Android TV com acesso a milhares de apps e integração Google Assistant. 📺

 

Neste artigo, conheça tudo sobre a NOS Box v4 e todas as novidades sobre a melhor experiência de TV para a sua casa.

 

A NOS Box v4

Equipada com Android 14, a Box v4 oferece uma experiência mais rápida, segura e otimizada, com acesso às mais recentes funcionalidades da plataforma Android.

Entre as diversas novidades, conheça as principais características desta nova experiência de TV da NOS:

 

Ecossistema Android TV
Experiência mais rápida, fluida e otimizada com Android 14. Integração com o Google Assistant para controlar a TV, a casa e muito mais, tudo com a voz

Acesso ao catálogo completo da Google Play Store
Mais de 10.000 apps disponíveis para instalar, desde entretenimento a música, jogos e muito mais

A box da NOS com melhor performance
Mais rápida, mais fluida e com capacidade para utilizar várias apps em simultâneo sem comprometer o desempenho, garantindo baixo consumo energético

Experiência mãos-livres com 2 microfones integrados na box
Controlo por voz mãos-livres para controlar a TV sem tocar no comando

Qualidade de Som e Imagem superior
Compatível com Dolby Atmos para uma experiência sonora mais envolvente e imagem 4K HDR para uma experiência visual com imagens nítidas, detalhadas e realistas

Amiga do Ambiente
Box fabricada com plástico 100% reciclado e embalagem sem plásticos

Tecnologia Google Cast
Chromecast built-in para partilhar no ecrã da TV o que está a ver na NOS TV, no YouTube ou em qualquer app compatível, diretamente do telemóvel ou tablet

 

 

O Comando da NOS Box v4

Um novo comando com elevado índice de satisfação pelos clientes NOS, de design simples e intuitivo, qualidade superior e acesso facilitado a comandos de voz e apps de entretenimento.

O comando da Box v4 tem disponível todos os botões necessários para garantir uma utilização rápida e fácil da TV da NOS.

Conheça melhor o comando da NOS Box v4:

 

Nova Experiência de TV NOS

Conheça as principais áreas e funcionalidades:

Área “Início”

A área de entrada da sua TV tem tudo o que precisa: os canais vistos recentemente, as suas gravações, continuar a ver os programas que deixou a meio, recomendações personalizadas, os programas que marcou para ver mais tarde e muito mais.

Área “Explorar”

Explore todos os programas dos últimos 7 dias, organizados por categorias e ainda recomendações personalizadas.

Guia TV

Consulte o Guia e tenha acesso à programação dos últimos 6 dias e próximos 7 dias, organizada por canal e ainda com uma área de canais favoritos totalmente gerida por si.

Videoclube

Descubra todo o catálogo de filmes em destaque, êxitos de bilheteira, promoções, recém-chegados e muito mais.

Apps e Google Play Store

Nesta área tem acesso às principais aplicações de streaming já instaladas e ainda acesso ao catálogo completo da Google Play Store para instalar as suas aplicações favoritas de entretenimento, música, jogos e muito mais.

Perfis

Crie um perfil para cada elemento da família e tenha uma experiência personalizada com recomendações, continuar a ver, canais favoritos e muito mais.

Definições

Aceda a todas as definições da box Android, configurações de serviço, ajuda técnica, gestão de conta e muito mais.

Notificações

Nova área “Notificações” onde pode consultar todas as notificações da sua box Android.

Página de Conteúdo

Pressione a tecla “i” no comando para aceder a todo o detalhe de um filme, série ou programa, outros episódios e ainda conteúdos relacionados.

Aqui pode ver, adicionar para ver mais tarde, gravar, alugar ou comprar e muito mais.

Preview de Vídeo

Navegue mais rapidamente dentro dos conteúdos que está a ver. Pode navegar para trás ou para a frente e encontrar o que procura através de imagens em miniatura do que está a ser reproduzido nesse momento.

Destaques de futebol e notícias

Aceda rapidamente aos momentos relevantes dos jogos de futebol. Num noticiário aceda também às principais notícias do mesmo.

Pressione a tecla OK no comando enquanto vê o jogo ou noticiário.

Próximo episódio

Sempre que estiver a terminar de ver um episódio, é sugerido o seguinte, podendo começar a visualizá-lo imediatamente.

 

💢 A televisão da NOS foi mais uma vez eleita Produto do Ano em 2026. 💢

Com a nova Box v4 tem acesso às vantagens do ecossistema Google num interface 100% NOS com acesso aos melhores conteúdos e a todas as funcionalidades, para uma experiência contínua e consistente em todos os ecrãs.

 

Saiba ainda como utilizar a NOS Box v4 em:

 

Perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a nova NOS Box v4? Conheça as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. O que é a NOS Box v4?

    A NOS Box v4 é a nova box da NOS com Android TV 14 e a experiência de TV da NOS. Com esta box tem acesso a mais de 10.000 apps da Google Play Store, como Netflix, YouTube, Spotify e Disney+. Com 2 microfones integrados na box e o Google Assistant sempre disponível, pode controlar a televisão com a voz, sem tocar no comando. Chromecast built-in para partilhar no ecrã da TV o que está a ver na NOS TV, no YouTube ou em qualquer app compatível, diretamente do telemóvel ou tablet.

  2. Quais são os canais de TV disponíveis na Box v4?

    Na Box v4 tem acesso imediato aos 180 canais base subscritos no seu pacote NOS.

    Os canais premium e de adultos estão igualmente disponíveis. Se já estiverem subscritos, aparecem de imediato. Os restantes podem ser subscritos a qualquer momento na box, diretamente no canal ou na sua my NOS.

  3. Tenho acesso aos canais premium na Box v4?

    Sim, a Box v4 dá acesso a todos os canais premium e de adultos. Os canais já incluídos no seu pacote estão disponíveis de imediato. Os restantes podem ser subscritos a qualquer momento na box, diretamente no canal ou na sua my NOS.

  4. Com a Box v4 a que apps tenho acesso?

    Com a NOS Box v4 tem acesso a todo o catálogo de apps da Google Play Store. Para instalar, aceda a Menu > Apps > Google Play Store. Para descarregar apps, necessita de iniciar sessão com uma conta Google.

  5. Para que servem os microfones integrados na box? E posso desligar?

    A Box v4 tem 2 microfones integrados que permitem controlar a televisão com a voz, sem precisar do comando. Com o Google Assistant, diga "OK Google" para abrir aplicações, perguntar o tempo e muito mais, sem precisar de utilizar o comando.
    Os microfones podem ser ativados ou desativados a qualquer momento através do botão dedicado, localizado na parte superior da box.

  6. Posso usar a Box v4 com outro comando, por exemplo o comando da box UMA?

    Não. A Box v4 é fornecida com um comando próprio e exclusivo, que é compatível com esta box. Embora visualmente semelhante a outros comandos NOS, apenas o comando fornecido com a Box v4 deve ser utilizado com esta box.

  7. Posso trocar a minha box atual por uma NOS Box v4?

    Não é possível fazer a troca da sua box atual pela Box v4. A NOS Box v4 vai ser disponibilizada nos pacotes NOS, de acordo com as regras em vigor.

  8. A Box v4 está disponível para compra?

    Não, esta box apenas está disponível em regime de aluguer (incluída no pacote de TV, de acordo com as regras em vigor).

  9. Tenho uma televisão em casa sem entrada HDMI. É possível instalar a Box v4 nesta televisão?

    Não, a Box v4 requer uma televisão com entrada HDMI. Se a sua televisão não tiver esta ligação o técnico responsável pela instalação vai fazer a troca de equipamento de acordo com a compatibilidade da sua televisão.

  10. Se tiver algum problema ou avaria com a Box v4 o que devo fazer?

    Se sentir alguma dificuldade na utilização da NOS Box v4, partilhe connosco aqui, no Fórum NOS. Estamos sempre disponíveis para o ajudar.
    Em alternativa, pode usar
     a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de TV, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso​. Saiba como em:

  11. Se desistir do serviço da NOS posso ficar com a Box V4?

    Ao desistir do serviço de TV da NOS tem que devolver a Box v4, de acordo com a informação fornecida no contrato.

  12. Quais são as vantagens da imagem 4K HDR e do som Dolby Atmos?

    4K oferece uma imagem mais nítida que recorre a quatro vezes mais pixéis do que o HD convencional. E o HDR (elevada gama dinâmica) torna as cores mais brilhantes e realistas, com detalhes mais definidos.
    Ao combinar a Box v4 com um sistema de som compatível com 
    Dolby Atmos, pode usufruir de um áudio tridimensional totalmente envolvente e de alta precisão.
    ❗Nem todos os conteúdos estão disponíveis em 4K ou 4K HDR. Os conteúdos com resolução 4K requerem uma televisão 4K e a qualidade da imagem depende da ligação à internet. O acesso a funcionalidades Dolby Atmos requer uma televisão ou coluna compatíveis com Dolby Atmos.❗

 

Partilhe connosco o que achou desta novidade! 😊

47 Comentários

agostinhoAgostinho Costa
Megabyte
August 31, 2026

Boa tarde ​@agostinhoAgostinho Costa,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que indique a posição do canal ao invés do nome.

Obrigado

Infelizmente já tentei isso e nada. Como disse com o apoio do chatgpt  apaguei coquies e testei outras formas e ainda não consegui, por agora vou usando assim… talvez mais tarde tente fazer um reset total a ver mas para já estou timido com isto

qualidade...
agostinhoAgostinho Costa
Megabyte
August 31, 2026

É uma nova adesão daí a minha indignação. Mudei da MEO para a NOS, o serviço foi instalado hoje, a box foi lançada no inicio de Agosto se não me engano dia 10. Ate pode haver rotura de stock, mas não acho certo que por isso tenha que ficar 24 meses com uma box antiga, quando a nova ja aparece na pagina da NOS. A instalação foi hoje mesmo de manha. O mínimo que espero é que me digam que logo que a nova esteja disponível a entregam.

estive quatro anos com a uma e em comparação com esta so tem de melhor não ter de apontar o comando uma vez que é bluetooth mas as funcionalidades são as mesmas e o microfone do comando so da para pesquisar no youtub não muda os canais. enfim a funcionar bem estive com a box do meo outros quatro anos na boa sem erros, para mim a NOS apesar de ter preços diria melhores o serviço é isto… mas com muita paciência e ajuda  vai evoluindo.

qualidade...
Tiago Ferreira
Gigabyte
August 31, 2026

É uma vergonha como cliente ter uma Apple TV 4K em casa e ser obrigado a subscrever o NOS TV+ (2.49€/mês) só para poder assistir aos canais dentro da minha própria casa. A MEO permite instalar a app MEO Go e para aceder aos canais em direto e gravações em casa não é preciso introduzir dados de login, apenas é necessário ligar a Apple TV à rede de Internet fixa MEO (Wi-Fi ou Ethernet) do seu pacote e sem custos adicionais para o cliente. Na NOS é só mamar, todos os meses cobram ao cliente 2.49€ só para termos acessos aos canais dentro da nossa própria casa.

Que custos é que isso tem para a NOS? ZERO. Temos 2 quartos e uma sala, a NOS instalou a box UMA gratuitamente num dos quartos e no meu quarto, não meteu cá equipamento nenhum, pois os custos que me queriam cobrar por uma segunda box era mais caros do que 2.49€. A box Apple TV 4K é minha, porque na NOS o aluguer da Apple TV é 7.49€/mês mais taxa de ativação de 30,00€.

Uma box que ficamos a pagar 7.49€/mês e nunca será nossa, se um dia rescindirmos o contrato, temos que a devolver. Se tivermos 3 anos e 4 meses a pagar essa mensalidade é o valor da Apple TV 4K (Wi-Fi + Ethernet 128GB) comprada na Apple.

Na NOS tudo é uma mama, taxas e taxinhas para isto e para aquilo.

NOTA:

E já seu qual será a resposta dos moderadores do fórum:

Agradecemos a partilha do seu testemunho.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisados internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Partilhe com a comunidade se surgir alguma outra questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

 

Bla bla bla bla bla

Tiago F.
Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 2, 2026

Bom dia a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos.

@Mark Paulo Vieira Rodrigues, vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

A dificuldade que descreve ainda se mantém, ​@agostinhoAgostinho Costa? Sugerimos que faça um diagnóstico online ao serviço.

@Tiago Ferreira compreendemos a sua observação. O serviço NOS TV+ encontra-se disponível nas condições atualmente em vigor, conforme descrito no Site NOS.
Se surgirem novidades sobre este tema, partilhamos com todos aqui, no Fórum NOS.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
agostinhoAgostinho Costa
Megabyte
September 2, 2026

infelizmente o problema mantem-se eu tenho net e tv mas naõ tenho acesso a minha conta cliente, acontece que deveria estar a gozar de uma oferta de skyshowtime  que precisaria ativar mas quando acesso a minha conta aparece logo : Esta conta não tem serviços ativos … quando vou a aba adicionar conta  Pacote com televisão insiro os dados e o codigo recebido por telemovel e depois diz: Não encontramos serviços associados aos seus dados… já coloquei aqui anteriormente a questão; já mandei mensagem privada com os meus dados; já tentei o apoio a cliente por telefone que devido ao tempo demorado deixei o meu contacto e… Nada… O que uma pessoa precisa mais só falta esperar pelo fim de semana e ir a loja Guimarães…. é incrivel como em quatro anos isto continua assim...

qualidade...
Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 3, 2026

Bom dia ​@agostinhoAgostinho Costa,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudá-lo com esta questão.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar o tema, pelo que vamos responder-lhe o mais brevemente possível.

Por favor, aguarde uma resposta nossa através dessa via.

Obrigada

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Tiago Ferreira
Gigabyte
September 2, 2026

@Tiago Ferreira compreendemos a sua observação. O serviço NOS TV+ encontra-se disponível nas condições atualmente em vigor, conforme descrito no Site NOS.
Se surgirem novidades sobre este tema, partilhamos com todos aqui, no Fórum NOS.

🤣🤣🤣🤣

Que novidade e que informação tão útil. Mas realmente eu estou bem ciente das condições atualmente em vigor, aliás se existe cliente que conhece muito bem a NOS, ZON, TVCabo, eu sou um deles, pois sou cliente desde 1999, portanto essa resposta era desnecessária.

Contudo, não é porque as condições são as que se encontram em vigor e SEMPRE foram as mesmas desde que a NOS disponibilizou o serviço para quem tem Apple TV própria, que eu tenho que concordar com elas, já que vemos outras operadoras nacionais que não cobram um cêntimo aos seus clientes, quando a disponibilização do serviço de TV pela Apple TV, é por via Internet da casa do cliente, portanto isso é só mais uma das muitas taxas e taxinhas que a NOS mete ao bolso.

Outro serviço que é ridículo é o Smart number. A NOS cobra pelo serviço 4.99€ por um serviço que usa dos dados móveis, minutos e sms, do número principal, quando a NOS não tem custos nenhuns. já que o cartão para um Apple Watch é virtual (eSIM). Portanto a NOS nada oferece ao cliente, se não duplicar o número a um outro dispositivo, mais uma vez é sempre a mamar!

É por isso que quando tomo conhecimento das multas que a ANACOM aplica à NOS por vários fatores que eu fico satisfeito, e a última foram mais 350 mil euros por a introdução de publicidade nas gravações automáticas, que a NOS decidiu introduzir sem aviso prévio aos seus clientes.

Temos pena 🤣🤣🤣

Tiago F.
João H.
Gestor da comunidade
September 2, 2026

Boa tarde ​@Tiago Ferreira,

Compreendemos a posição apresentada e, naturalmente, cada cliente é livre de concordar ou discordar das condições associadas aos serviços disponibilizados.

Os testemunhos e opiniões partilhados pela comunidade são importantes para o Fórum, uma vez que permitem dar a conhecer diferentes experiências e perspetivas sobre os serviços, contribuindo também para o esclarecimento de outros utilizadores.

À moderação cabe a gestão do Fórum e, nesse âmbito, procurar disponibilizar informação, esclarecer dúvidas e responder às questões colocadas pela comunidade, dentro das informações e dos recursos que temos disponíveis. A função da moderação não passa por definir ou alterar as condições dos serviços, mas sim por assegurar que este espaço continua a ser útil para a partilha de informação e experiências entre clientes.

Agradecemos, por isso, o contributo e a partilha da experiência enquanto cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Tiago Ferreira
Gigabyte
September 2, 2026

Eu sei muito bem que vocês não podem mudar nada, pois todas estas questões vos ultrapassam e são decisões que vocês não tomam parte. Nenhuma culpa vocês têm perante decisões de diferentes CEO e diretores comerciais que a NOS já teve.

Mas o fórum acaba por nos possibilitar manifestar o nosso desagrado.

Tiago F.
Renato Gomes
Super User
Super User
September 3, 2026

Ligação RF é uma mais valia, muitos parabéns pela evolução. Quais são as definições a nível de RAM, armazenamento e CPU?

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 3, 2026

Bom dia, ​@Renato Gomes,

Agradecemos o seu testemunho. Ficamos contentes por saber que está satisfeito com esta novidade.

A nova NOS Box v4 conta com as seguintes especificações técnicas:

  • OS: Android 14
  • SoC: Amlogic S905X5 (com NPU integrado)
  • RAM: 4 GB LpDDR5
  • Armazenamento: 64 GB

Partilhe connosco alguma outra questão que possa ter. Estamos aqui para ajudar.

Obrigada

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Kilobyte
September 3, 2026

Pois continuo sem saber porque é que apesar de ser novo cliente não fui beneficiado com essa box e me colocaram a BOX UMA 3.0. Os clientes na Madeira não têm acesso a essa BOX?

September 9, 2026

A box é ótima, mas peca num aspeto. O controlo por voz não funciona com a NOS TV como funcionava na UMA. Não dá para pedir para mudar de canal. Apenas nas outras aplicações.

Há previsões para integração da assistente Google na NOS TV? Ou fazer algo parecido ao que existe já na UMA TV?