Os canais TVCine encontram-se disponíveis através da app NOS TV, exclusivamente nos pacotes UMA TV e Iris, para visualização dos subscritores apenas dentro de casa. Se for esse o seu caso, e confirmar que não se tratar de uma dificuldade temporária pedimos que ligue a Linha de Apoio.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Se está ligado à rede de casa era suposto ver. Confirme que tem os seus dados móveis desligados, para evitar conflito entre a rede wi-fi e os dados móveis. Volte a tentar, pode ter sido algum erro temporário, caso persista, sugerimos que ligue a Linha de Apoio.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Venho desse modo explica a vossa excelencia que a usar a aplicacao nos tv nao consigo ver tvcines fora da minha casa...por exemplo num cafe...em fase de teste e usado um utilizador de um amigo na aplicacao consigo ver os canais sporttv na minha casavisto que consigo ver canais sport.
Aguardo vossa explicacao para o respetivo solucao visto que o meu e-mail de urilizador e mxxxxx.xxxxxxx@gmail.com
Olá, jmpc.
Para o ajudar a proteger os seus dados pessoais, editámos o seu post. Pedimos que não os partilhe publicamente. Veja as boas práticas da comunidade aqui.
O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um já existente e que tem resposta à sua pergunta. Assim, garantimos a boa organização da comunidade. 😉
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Venho desse modo explica a vossa excelencia que a usar a aplicacao nos tv nao consigo ver tvcines fora da minha casa...por exemplo num cafe...em fase de teste e usado um utilizador de um amigo na aplicacao consigo ver os canais sporttv na minha casavisto que consigo ver canais sport.
Aguardo vossa explicacao para o respetivo solucao visto que o meu e-mail de urilizador e mxxxxx.xxxxxxx@gmail.com
Tvcine so pode ver na rede de casa, fora não dá.
Quanto aos sportv, ve-se nas apps em qualquer lado desde que tenha o pacote da sportv multiscreen.
Acho incrível que fora de casa não se possa ter acesso aos canais tv cine. Tenho acesso a todos os outros mas tv cine não. Alguém sabe me explicar porquê? É que para mim parece apenas uma «sacanice» da Nos. Já telefonei para me explicarem, sem sucesso, é apenas uma regra da empresa. Ainda por cima tentaram mostrar-me prova dessa informação no site da Nos mas parece que o site não tem a informação actualizada. 😕 Ai que eu com estas coisas mudo de operadora (tenho 2 contas!), ainda por cima até parece que os tv cine são um espectáculo! Ao fim de uns meses já se viram os filmes todos e começam a repetir. Por favor... Eu li algures creio que na abertura da App Nos Tv que os clientes IRIS não tinham acesso a certos conteúdos fora de casa, mas que os UMA tinham. Alguém está dentro deste assunto?