Sem acesso app NOS TV. Como resolver?

Tentou na app ou site? Quando coloca os dados da Área de Cliente qual é o erro que aparece?

Diz que o meu plano nao tem acesso! Tenho plano nos 5!!!

BOA TARDE
continuo sem ter acesso ao NOS TV, embora me tivessem já ligado a dizer que estaria resolvida a situação há mais de um mês.
eu utilizo através do MAC e uso o Google Chrome.
Podem esclarecer-me, obrigado

Olá Jorge Bicho,

Seria possivel adiantar de informação mais concreta, o que é que acontece quando tenta aceder a https://nostv.pt ?
Recebe alguma mensagem de erro ou algo do género?
Está a aceder a partir de território português?

Embora entre no sistema, não tenho nem som nem imagem. Não consigo aceder os canais. Estou claro, em Portugal continental

Recomendo que limpe a cache do Chrome e já a agora verifique se tem a ultima versão do Chrome a 58

Eu nao utilizo, nem sou fã do Chrome, mas li noutros foruns que havia um problema com o Chrome 58, e que voltando para o chrome 57, o NOS TV já funcionava.
Fica aqui a sugestao, sem certezas.

Sim, existiu um problema efectivamente mas com a NOS e não com Chrome, porque o Chrome passou só a tolerar endereços HTTPS e a NOS TV estava alojada em HTTP, isto relativamente a DRM e afins. A referida alteração foi informada com a antecedência de quase 1 ano mas NOS fez "ouvidos de mercador". Entretanto já foi resolvido.

Já limpei a cache do Chrome. está na mesma. não consigo ver a televisão. quando tiverem esta questão resolvida, avisem-me, porque não é assim tão importante. como tudo na vida, há sempre solução, principalmente para quem paga tanto dinheiro por mês.