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crisfpo
Byte
December 12, 2016
Respondido

Oferta canais TVcine

  • December 12, 2016
  • 9 comentários
  • 1338 visualizações
Boa tarde, ao aderir há um ano atrás a um dos pacote nós, foi-me oferecido um ano grátis de canais TVcine. A minha questão é, como está a acabar o ano eles cancelam automaticamente ou se eu não disser nada vai-me ser cobrada mensalidade? Obrigada
    Melhor resposta por Pereira
    Boa tarde crisfpo,

    sendo um oferta da NOS a mesma é cancelada automaticamente ao final do tempo acordado.

    Espero ter ajudado.

    Cumprimentos.

    9 Comentários

    Pereira
    PereiraResposta
    Kilobyte
    December 12, 2016
    Boa tarde crisfpo,

    sendo um oferta da NOS a mesma é cancelada automaticamente ao final do tempo acordado.

    Espero ter ajudado.

    Cumprimentos.
    Se o meu comentário o ajudou deixe "Like" e classifique o mesmo como "Melhor Resposta".
      codianegra
      Kilobyte
      January 2, 2017
      eu tenho o pacote nos 4 com 3 receptores, e normal so dar os tvcines em 1 receptor?

      obrigado
      dxnog
      Super User
      dxnogSuper User
      Super User
      January 2, 2017
      eu tenho o pacote nos 4 com 3 receptores, e normal so dar os tvcines em 1 receptor?

      obrigado

      Deveria estar ativada a oferta em todas as boxes...
      codianegra
      Kilobyte
      January 2, 2017
      Como faco para o activar nas 3 boxes?
      dxnog
      Super User
      dxnogSuper User
      Super User
      January 2, 2017
      Como faco para o activar nas 3 boxes?

      Isso é a NOS que tem de fazer.

      Se as boxes estão associadas à mesma conta de cliente, os canais tem que estar ativos nas boxes todas.
        EMI2016
        EMI2016
        Megabyte
        August 29, 2017
        Telefona linha de apoio e activam na hora tem que estar junto as box em casa.
        EMI
        EMI2016
        EMI2016
        Megabyte
        August 29, 2017
        Na linha de apoio activam na hora mas tem que estar junto das boxs
        EMI
        Sandra D
        Byte
        July 17, 2023

        Sempre tive oferta canais tvcine desde que era cliente tv cabo. Deixei de ter fidelidade e deixei de ter acesso aos canais. Agora tenho novamente fidelidade, com promessa de oferta dos canais, e já me desloquei 3 vezes à loja, sempre com a promessa que ficam ativos em 24 horas e até agora sem o serviço. Como reclamar? Tenho que me deslocar novemente pela 4 vez? Anular contrato? 

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        July 17, 2023

        Boa tarde @Sandra D,

        Agradecemos o seu testemunho.

        Confirme, por favor, se os canais estão ativos na sua Área de Cliente no meu “Televisão”, ou disponíveis para ativação no menu “Vantagens”.

        Obrigado

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