Programas gravados não abrem com o erro NTV133

Programas Gravados do Big brother desde dia 11 ate dia 24 de Setembro não abrem nem na app nem na net com o erro NTV133, podem resolver isso?

Boa note @Mariaalves60,

Não tenho qualquer problema, experimente noutro dispositivo ou pelo https://nostv.pt.

Caso funcione nos outros limpe cache e dados, desinstale de novo, por esta ordem.

Verifique também se tem uma ligação estável à internet.

Boa sorte

Limpei cache, dados e desinstalei, voltei a instalar a app, está igual erro ntv133, estive a verificar melhor as gravações e isso só está acontecer com as gravações do dia 11 ate 25 de Setembro das 8:59, apartir desta data adiante está tudo a funcionar sem problemas.

ℹ️ NOS

Obrigado

A mensagem de erro com o ID: 133 significa que o limite de sessões NOS TV foi ultrapassado.

Altere a sua password através da área de cliente e depois volte a tentar.

Boa tarde @HASPT,

Segundo a informação neste artigo.

Obrigado

Boa tarde @Mariaalves60,

Segundo a informação neste artigo.

Obrigado

Boa noite a todos, 

@Mariaalves60, o @Jorge C e o @HASPT, deram uma boa ajuda. 

 Testámos o acesso às gravações automáticas de alguns conteúdos em causa e não detectámos dificuldades. 
Por exemplo: 

• Big Brother - Ligação à Casa - 21 de outubro 
• Big Brother - Gala - 22 de outubro;
• Big Brother - semana - 22 de outubro
• Big Brother - Última hora - 23 de outubro
• Big Brother - Ligação à Casa - 24 de outubro 

Pedimos que, por favor, experimente o acesso a estes conteúdos e diga-nos se consegue ver. 

Obrigado

As gravações mais recentes estão todas a funcionar sem qualquer erro, as gravações de Setembro até à data que escrevi acima é que deixaram de funcionar. Só na box é que consigo ver todas as gravações.

Boa noite @Mariaalves60,

Sugiro que como teste, faça uma gravação pela App NOS TV e verifique se funciona.

Obrigado