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Megabyte
jun. 16, 2025 6:16 da tarde UTC

Programação grelhas canais desfasada em varios dias

Boa tarde,

Desde o apagão que a programação ao ver canais em direto não corresponde…

Ou seja,  no menu de um canal em direto indica os conteúdos a seguir e os que já passaram, ao fazer zapping entre canais a segunda vez que passo no mesmo canal a programação não corresponde e passa a apresentar uma programação de dias anteriores sempre com horas a começar +/- 00:00…

Acontece em todos os canais! 

Alguém pode ajudar?

 

Foi feito o seguinte:

Reset ao Shield Pro e TV LG com valores de fabrica 

Actualizações recentes na TV como na box

 

A foto foi tirada no dia 16/06 as 19:25

 

 

48 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 12, 2025 7:03 da tarde UTC

​@Horus88, boa noite. 

Agradecemos a confirmação. 
Lamentamos o transtorno. A situação que descreve já se encontra em resolução. Estamos a trabalhar para repor o serviço com a maior rapidez.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Horus88Autor
Megabyte
jul. 24, 2025 12:02 da manhã UTC

Mais alguma novidade? Está tudo na mesma.

Horus88Autor
Megabyte
ago. 14, 2025 5:14 da tarde UTC

Ainda continuo com o mesmo problema…

João H.
Gestor da comunidade
ago. 14, 2025 6:09 da tarde UTC

Boa tarde ​@Horus88,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Este tema encontra-se ainda a ser acompanhado por equipas NOS responsáveis, para sua resolução.

Logo que surjam novidades, serão partilhadas através dos meios habituais.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Horus88Autor
Megabyte
ago. 20, 2025 7:03 da tarde UTC

É preciso dois meses para resolver um problema? Não acho correcto…

Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 20, 2025 7:39 da tarde UTC

​@Horus88, boa noite. 
Lamentamos o transtorno. A situação ainda se encontra em análise, uma vez que a dificuldade é intermitente. Assim que tenhamos informações adicionais, partilharemos aqui.
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Horus88Autor
Megabyte
set. 5, 2025 5:45 da tarde UTC

Continuo com o problema, alguma novidade?

Mário P.
Gestor da comunidade
set. 5, 2025 6:24 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Horus88 

Lamentamos o transtorno causado por esta situação.

A questão continua a ser verificada, de forma a ser resolvida com a maior brevidade possível.

Obrigado pela sua compreensão.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Horus88Autor
Megabyte
set. 5, 2025 6:27 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Horus88 

Lamentamos o transtorno causado por esta situação.

A questão continua a ser verificada, de forma a ser resolvida com a maior brevidade possível.

Obrigado pela sua compreensão.

Mas existe alguma conclusão de onde possa ser o problema? É da app nos? É da box nvidia pro? EPG?

Mário P.
Gestor da comunidade
set. 5, 2025 7:00 da tarde UTC

Neste momento não conseguimos dar mais informações, ​@Horus88.

A situação está a ser analisada por uma equipa especializada.

Obrigado.

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