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Respondido

portabilidade


Boa tarde.tenho um servico de casa nos( tv+net+3 movel) a terminar em outubro.

Se eu quizer fazer a portabilidade de um ou mais nros desse servico para outra rede o periodo de fidelizacao aumenta ou o que acontece?

Melhor resposta por Guimas

Depende.

Se fizeres só portabilidade os numeros passam para a outra operadora mas a NOS cria-te novos numeros para teres ainda o mesmo pacote. Não mexe na fidelização.

Se fizeres portabilidade e cancelares só a parte movel do teu pacote, então a NOS não te cria novos numeros e sendo assim é um pacote diferente, aumenta a fidelização.

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 1, 2026

Depende.

Se fizeres só portabilidade os numeros passam para a outra operadora mas a NOS cria-te novos numeros para teres ainda o mesmo pacote. Não mexe na fidelização.

Se fizeres portabilidade e cancelares só a parte movel do teu pacote, então a NOS não te cria novos numeros e sendo assim é um pacote diferente, aumenta a fidelização.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 2, 2026

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@JMALVESF e a ajuda do ​@Guimas em esclarecer sobre o tema.

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