Na minha app nos calhei de ir à secção de perfis e constatei que estão lá bastantes perfis que não foram criados por mim, ou por quem usa a app cá de casa e alguns até têm pin. São perfis genéricos ou anda alguém a usar a minha conta sem o meu conhecimento?
Há possibilidade de os remover?
+6
Olá
Dependendo do método que os perfis foram realizados.
Para podermos ajudar, sugerimos que aceda ao login.nos.pt e que, por favor, tente eliminar.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
Acedi a login.nos.pt e não tenho forma de apagar perfis. Como mencionei anteriormente os perfis não foram criados por mim.
+6
Olá
Compreendemos, no entanto, estando os perfis associados ao seu registo deveriam surgir no login.nos.pt.
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil
Muito obrigado
Também tenho dois perfis que pretendo remover na app NOS TV e não encontro opção para remover.
+6
Olá
Acedendo pelo login.nos.pt, não consegue eliminar?
Obrigada
Olá
Acedendo pelo login.nos.pt, não consegue eliminar?
Obrigada
Obrigado pela atenção dispensada.
Não dá. Pelo login.nos.pt só me aparece um dos três perfis criados na NOS TV.
+2
Olá
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Olá
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Feito.
Obrigado :)
+2
Olá
Respondemos à mensagem que nos enviou.
Obrigada
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
