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O que se passa com o aspect ratio do canal Afro Music na NOS TV?

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E a pergunta é essa. Algo se passa com o canal Afro Music na NOS TV. A imagem nativa é 16:9 mas a NOS põe-na em 4:3 com duas barras pretas verticais. É da fonte ou é problema da NOS?

Peço que emendem isto, por favor.

nos tv

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite @CP001 e @dxnog,
Agradecemos o vosso alerta. Endereçámos internamente para que seja verificado o motivo da alteração do formato.
Assim que tenhamos resposta, partilharemos convosco.
Obrigado

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dxnog

Super User

E a pergunta é essa. Algo se passa com o canal Afro Music na NOS TV. A imagem nativa é 16:9 mas a NOS põem-na em 4:3 com duas barras pretas verticais. É da fonte ou é problema da NOS?

Peço que emendem isto, por favor.

Acho que deve ser da fonte, pois ainda há pouco tempo estava em 16/9, mas antes esteve muito tempo em 4/3.

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite @CP001 e @dxnog,
Agradecemos o vosso alerta. Endereçámos internamente para que seja verificado o motivo da alteração do formato.
Assim que tenhamos resposta, partilharemos convosco.
Obrigado

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João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @CP001 e @dxnog.

Confirmamos que a questão técnica relacionada com a emissão do canal Afro Musica já foi identificada e encontra-se resolvida.

Confirmem-nos, por favor, esta informação.

Agradecemos a vossa disponibilidade

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CP001Autor

Perfeito! Está resolvido, de facto. Obrigado por terem resolvido muito rápido

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @CP001. 🙂

Fale connosco caso surjam outras questões.

Obrigado

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CP001Autor

Boa tarde,

O canal CGTN está em todos os clientes na NOS TV com o aspect ratio errado (4:3 para 16:9). Tem duas barras verticais pretas nas laterais que não deviam estar lá. Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @CP001,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Endereçámos este tema internamente para análise pelas equipas NOS responsáveis.

Logo que tenhamos mais informações partilhamos através desta via.

Obrigado

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CP001Autor

Bom dia, o problema no canal CGTN persiste. Na box funciona bem, mas na app NOS TV tem o aspect ratio errado.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa tarde @CP001,

Agradecemos a sua mensagem.

Estamos a verificar esta situação junto das equipas NOS responsáveis e logo que tenhamos mais informações partilhamos consigo através desta via.

Obrigada

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CP001Autor

Ainda está por resolver. Continua em 4:3

Para comparação, canais 16:9 em que está tudo bem:

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24 Comentários

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