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Kilobyte
mar. 30, 2021 11:06 da manhã UTC
Respondido

NTV135

Quando tento ver tv online no android 7.0 dá erro NTV135 nos browsers, Chrome e Edge, só consigo ver no firefox mas está sempre a parar. No computador consigo ver e no smartphone também. Na aplicação NOS TV consigo ver mas isso não me permite estar a ouvir e em outro separador a trabalhar.

Cumpimentos

    Guimas
    GuimasResposta
    Super User
    ago. 20, 2021 2:18 da tarde UTC

    Limpeza de cache dos browsers. Utilizar outros browsers. Estes são os procedimentos mais básicos.

    93 Comentários

    Kilobyte
    jun. 3, 2021 10:44 da manhã UTC

    Bom dia! Há 3 dias acontece-me o mesmo já fiz tudo o que recomendaram nos comentários anteriores e não funciona..

    Utilizo o Firefox e também não me interessa mudar, uma vez que há cerca de um ano aconteceu-me exactamente a mesma coisa mas com o Chrome que usava na altura, e o que me disseram era que não  devia usar o Chrome mas o Firefox é que era o melhor browser e assim o fiz e nunca tive mais problemas até agora!

    Sugerir que agora o problema é do Firefox é ridículo e espero que haja uma solução viável.

    Inês B.
    Moderador
    jun. 3, 2021 10:49 da manhã UTC

    Olá @Isabel_Cardoso,

    Garantimos apenas a compatibilidade da NOS TV com o browser Chrome. Sugerimos que tente dessa forma e caso exista alguma questão, estamos disponíveis para ajudar. 

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    jun. 3, 2021 10:51 da manhã UTC

    Olá Inês por descarga de consciência experimentei no Chrome e não é que também não funciona!

    Inês B.
    Moderador
    jun. 3, 2021 11:27 da manhã UTC

    @Isabel_Cardoso,

    Surge alguma mensagem de erro?

    Detalhe-nos, por favor, o que acontece.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    jun. 3, 2021 12:22 da tarde UTC

    @Inês B. O seu pedido parece-me redundante de qualquer forma aparece:

    Estamos com dificuldades em reproduzir este programa.
    Sugerimos que volte a tentar mais tarde ou seleccione outro programa.

    Erro NTV135

    Quer no Chrome, quer no Firefox, mas não no telemóvel ou tablet.

    Inês B.
    Moderador
    jun. 3, 2021 2:31 da tarde UTC

    @Isabel_Cardoso,

    Vamos perceber o que se passa, para podermos ajudar.

    Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Guimas
    Super User
    Super User
    jun. 3, 2021 3:15 da tarde UTC

    @Inês B.O seu pedido parece-me redundante de qualquer forma aparece:

    Estamos com dificuldades em reproduzir este programa.
    Sugerimos que volte a tentar mais tarde ou seleccione outro programa.

    Erro NTV135

    Quer no Chrome, quer no Firefox, mas não no telemóvel ou tablet.


    Algum problema no pc. Tente limpar cache, historico, reiniciar pc.etc.

    Kilobyte
    jun. 4, 2021 7:04 da tarde UTC

    @Inês B.O seu pedido parece-me redundante de qualquer forma aparece:

    Estamos com dificuldades em reproduzir este programa.
    Sugerimos que volte a tentar mais tarde ou seleccione outro programa.

    Erro NTV135

    Quer no Chrome, quer no Firefox, mas não no telemóvel ou tablet.


    Algum problema no pc. Tente limpar cache, historico, reiniciar pc.etc.

    Obrigada pela sugestão, mas como já tinha referido mais acima, já limpei cache, histórico e reiniciei o computador.

    Problema no PC pode ser! Um problema no meu e em todos os outros PCs de todos os outros utilizadores cuja NOSTV não está a funcionar!

    Parece-me uma justificação extremamente plausível!

    Kilobyte
    jun. 4, 2021 7:11 da tarde UTC

    @Isabel_Cardoso,

    Vamos perceber o que se passa, para podermos ajudar.

    Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor.

    Obrigada


    Acabei de enviar! Fico a aguardar uma solução em breve!

    Guimas
    Super User
    Super User
    jun. 4, 2021 7:50 da tarde UTC

    @Inês B.O seu pedido parece-me redundante de qualquer forma aparece:

    Estamos com dificuldades em reproduzir este programa.
    Sugerimos que volte a tentar mais tarde ou seleccione outro programa.

    Erro NTV135

    Quer no Chrome, quer no Firefox, mas não no telemóvel ou tablet.


    Algum problema no pc. Tente limpar cache, historico, reiniciar pc.etc.

    Obrigada pela sugestão, mas como já tinha referido mais acima, já limpei cache, histórico e reiniciei o computador.

    Problema no PC pode ser! Um problema no meu e em todos os outros PCs de todos os outros utilizadores cuja NOSTV não está a funcionar!

    Parece-me uma justificação extremamente plausível!


    isso não é verdade pois estou a utilizar firefox ou outro browser no meu pc e funciona normalmente. Tem que utilizar outro browser se esse n funcionar.