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NTV-1126


erro NTV-1126 neste momento encontro-me na holanda em amsterdam mas por algum motivo o id da nos tv diz que eu estou nos EUA
se eu conectar-me com dados movei reconhece que estou na holanda mas atravez do wifi diz sempre que estou fora da união europeia o mesmo passa se no tablete computador e telemovel


6 Comentários

Reputação 7

Boa noite @FernandoV,

A App NOS TV só funciona na EU verifique a localização do ip do Wi-Fi aqui.

Obrigado

 

Autenticação com sucesso31/01/2024, 20:37:18
Localização aproximadaFrankfurt am Main, Alemanha
EquipamentoEdge 120
AppNOSTV Windows Authentication

ou tambem

Autenticação em duas etapas ativada31/01/2024, 20:34:30
Localização aproximadaEstados Unidos
EquipamentoFirefox 122
AppPortal NOS ID Web

isto usando no meso equipamento

Latitude 52.624774
Longitude 6.048057

 

isto E as coordenadas para a pequena cidade de Genemuiden  in de Nederlandse

Reputação 7
Crachá +2

Estará a ligação wifi com alguma vpn ou parecido que esteja a remeter para outro lado?

Reputação 7
Autenticação com sucesso31/01/2024, 20:37:18
Localização aproximadaFrankfurt am Main, Alemanha
EquipamentoEdge 120
AppNOSTV Windows Authentication

ou tambem

Autenticação em duas etapas ativada31/01/2024, 20:34:30
Localização aproximadaEstados Unidos
EquipamentoFirefox 122
AppPortal NOS ID Web

isto usando no meso equipamento

 

Por favor confirme se o problema se limita ao Firefox e nesse caso verifique a Mozilla VPN cuja versão paga está alojada no American Cloudflare service.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FernandoV e ajuda da comunidade. 🙂

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

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