NOStv sem imagem e sem som no PC

Boa tarde,

Deixei de conseguir ver TV através do PC. Não tenho imagem nem som e antes também tinha dificuldade em ver programas completos (reiniciava sempre que chegava a um determinado ponto).
A internet está a funcionar bem, até porque é por cabo e não wifi.
Podem ajudar a resolver o problema, por favor?

Obrigado.