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Kilobyte
abr. 21, 2017 2:13 da tarde UTC

Nostv.pt temporariamente indisponivel no Chrome v58 (Resolvido)

Voltei a ter o mesmo erro depois de actualizar o chrome para a versao 58.0.3029.81 (64-bit).
Desta vez a mensagem de erro foi mais explicita:

No supported version of EME detected on this user agent!
Attempts to play encrypted content will fail!


Encontro a seguinte descricao para esta mensagem de erro na pagina seguinte onde indicam o PR com a resolucao do problema:
https://github.com/Dash-Industry-Forum/dash.js/issues/1066

Cumprimentos,
Samuel

145 Comentários

Kilobyte
mai. 7, 2017 9:15 da tarde UTC
Boa tarde, desde há uns dias que não consigo ver nada na NosTV pelo Google Chrome, nem a emissão em directo nem as gravações, consigo entrar na aplicação, ver a programação de todos os canais, mas não aparece nenhuma imagem, nem som. Já tentei em computadores diferentes e nada, mas se utilizar o Edge já consigo. Sabem o que se passa, houve alguma alteração com a app que deixou de funcionar no Chrome? Podem me ajudar por favor?
Obrigada
Kilobyte
mai. 7, 2017 9:17 da tarde UTC
Também está a acontecer-me o mesmo no Google Chrome, mas no Edge funciona
Byte
mai. 7, 2017 9:45 da tarde UTC
Boa noite, após ler vários tópicos no forum em virtude da NOS TV ter deixado de funcionar com o Google Chrome e tendo em conta que os outros navegadores são imcompativeis, somente resta a funcionalidade com o Microsoft Edge do Windows 10. A pergunta que faço é a seguinte... Será que os Clientes NOS que tenham versões anteriores do Windows terão de ficar impossibilitados de utilizar o seu serviço? não me lembro de no contrato que fiz com a nos ter alguma clásula em que obriga o cliente a fazer qualquer tipo de "upgrade" ao seus equipamentos pessoais para puder usufruir dos serviços NOS ao qual anteriormente já usufruia. Gostaria que tivessem em atenção esta situação pois somos milhares de clientes a ter o mesmo problema se é que me entendem. Obrigado e muito boa noite.
Vaz
Super User
Super User
mai. 8, 2017 12:16 da manhã UTC
Talvez na secção das APPS https://forum.nos.pt/tirar-partido-das-nossas-apps-34 no post do M. Alexandre encontrem uma solução provisória a instalação de uma versão do Chrome anterior que ainda faça a ligação na NOSTV
Vaz
Super User
Super User
mai. 8, 2017 12:19 da manhã UTC
Na secção das APPS encontra tópicos sobre o problema da NOSTV em Chrome a partir da versão 58. Talvez no post do M. Alexandre encontre uma solução provisória a instalação de uma versão do Chrome anterior que ainda faça a ligação na NOSTV
Megabyte
mai. 8, 2017 2:50 da tarde UTC
Tanto tempo para resolver este problema no chrome? Melhorem mas é a app NOS Player para ter as mesmas funções da versão Android!
jmpsoares
Megabyte
mai. 8, 2017 3:45 da tarde UTC
Já reparou que está a fornecer o próprio LINK desta página ?!


NÃO, NÃO ME ENGANEI. O autor da pergunta, abriu um novo tópico sobre o mesmo problema que já está aqui descrito neste tópico, e eu simplesmente alertei da existência desse mesmo problema aqui no próprio tópico, e com certeza algum moderador do forum reenviou a pergunta para o tópico em questão, como habitualmente fazem, mas obrigado pela sua atenção, mas realmente quem esteve desatento foi o sr.


Parece que está muito alterado com pouca coisa. Já grita em maiúsculas ! :?
Ou vc, ou o moderador que fez merge dos threads, deveria ter retirado o link ou avisado os interessados, para não estarem a ser enganados. Aqui estamos todos atentos... à NOS.
Zettabyte
mai. 8, 2017 8:09 da tarde UTC
É isso tudo Vera Marcalo, eu não diria melhor!

A NOS nem está bem a ver a camisa de 7 varas em que está metida, porque:

Não assume o constrangimento.
Não dá uma satisfação formal ou informal ao Clientes.
Não há estimativa para a resolução.

Resumindo, qualquer Cliente com fidelização está no seu legitimo direito de requerer resolução de contrato sem sofrer quaisquer custos por incumprimento do mesmo. Quanto ao silêncio da NOS é uma profunda falta de respeito.
Byte
mai. 8, 2017 9:53 da tarde UTC
a app nos tv não funciona no meu pc. consigo entrar, diz a carregar o video mas fica tudo preto e não sai do sitio!
alguma sugestão?
Byte
mai. 8, 2017 11:49 da tarde UTC
nos tv não funciona no meu pc. consigo entrar, diz a carregar o vídeo mas fica tudo preto e não sai do sitio!
antes funcionava, alguma sugestão?????