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Pergunta

nostv.pt - pacote antigo

  • March 31, 2026
  • 3 comentários
  • 15 visualizações

Boa noite,

Mudei de pacote. Na app NOS TV já vejo com o pacote novo. No entanto pelo browser e com o mesmo ID aparece o pacote antigo sem possibilidade de ver os canais. Já tentei em vários browsers diferentes e entra sempre para o pacote antigo que se encontra desativado. Já terminei sessão e quando volta continua igual.

Conseguem ajudar? Obrigado.

3 Comentários

ByteSábio
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experimente num navegador anónimo e partilhe se resolveu

quando se refere a um pacote antigo refere-se também a um email antigo que já não usa? se for isso, tem de usar as mesmas credenciais que usa na app nos tv 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 1, 2026

Boa tarde ​@Vences,

Agradecemos a sua mensagem. O ​@ByteSábio fez questões pertinentes.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 1, 2026

Obrigado pelo feedback.

Como disse testei em vários browers (que nunca tinha ido ao site da NOS TV). Tentei em modo anónimo e aparece sempre o pacote antigo. 

Na app NOS TV funciona com o pacote novo. O ID é o mesmo com as mesmas credenciais.