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Kilobyte
November 8, 2019
Pergunta

NOSTV no S9

Boas

Há cerca de 2 semanas que não consigo aceder à aplicação NosTv no meu S9.

Dá sempre erro (ID10).

Já limpei a cache, os dados, desinstalei e nada.

Alguém consegue ajudar?

 

    13 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 8, 2019

    não ligaste para o 16990?

    Kilobyte
    November 8, 2019

    Não. 

    A aplicação dá nos restantes equipamentos. 

    Pensei que fosse alguma atualização nova que desse erro no S9 e estivesse para ser corrigida.

    Mas já estou assim há algum tempo.

    E achei por bem questionar primeiro se alguém sabia do que pudesse se tratar.

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 9, 2019

    Não. 

    A aplicação dá nos restantes equipamentos. 

    Pensei que fosse alguma atualização nova que desse erro no S9 e estivesse para ser corrigida.

    Mas já estou assim há algum tempo.

    E achei por bem questionar primeiro se alguém sabia do que pudesse se tratar.


    Nah :c. Eles lá no apoio têm o que significa id 10.

    Ana P.
    Moderador
    November 9, 2019

    Olá @António Pedro Machado e @Guimas, 

    @António Pedro Machado, a dificuldade ainda se mantém? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

     

    Obrigada 

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    Kilobyte
    November 10, 2019

    Olá Ana, sim mantém se.

    Contactei o serviço técnico que me informou que poderia ter haver com atualizar o software.

    Atualizei, mas o problema persiste.

    Desinstalei a aplicação NOS e tentei entrar pelo site www.nostv.pt, mas manda instalar a aplicação.

    Já não sei o que fazer.

    Ana P.
    Moderador
    November 10, 2019

    Olá @António Pedro Machado, 

    Para aceder ao NOS TV via browser clique aqui. Terá de selecionar a opção entrar e inserir as credenciais de acesso que costuma utilizar.
    Quanto à app no seu telemóvel, qual é a versão do software que utiliza? 


    Diga-nos se conseguiu :).

     

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    Kilobyte
    November 10, 2019

    Olá Ana

    Antes de mais obrigado pela sua disponibilidade e ajuda.

    Mal tento aceder ao link que me envia aparece a imagem que anexo

     

    Kilobyte
    November 10, 2019

    A versão do tlm

     

    Ana P.
    Moderador
    November 10, 2019

    @António Pedro Machado, 

    Se aceder ao browser através do Pc, aparece a mesma mensagem? 

     

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    Kilobyte
    November 10, 2019

    Não.

    Só no S9.

    Até já tentei noutro tlm e consigo.

    Talvez sejam definições do site, mas não consigo perceber quais.