NOSTV atraves da rede de casa

Olá madT, o seu modem está configurado em modo bridge? Se sim, o sistema não consegue identificar se está ligado à rede de casa.

Na minha APP tb diz que não estou ligado á rede de casa. Qual é a solução?!

Olá ,

Também tens o equipamento em modo bridge?

Abc

Olá ,

Também tens o equipamento em modo bridge?

Abc

Não, está desativado

Olá, MAL.
Se o seu router não se encontra em modo bridge pedimos que ligue a nossa Linha de Apoio para que a situação seja resolvida.

Tudo na mesma...

Boas,

Do meu entendimento isso acontece ele vai ao MAC publico do equipamento mas quando colocado o Hub em modo bridge o equipamento é como se fosse considerado outro e ao validarem o MAC e equipamento não é considerado como a "rede de casa" como se estivesses a aceder fora de casa. É a explicação que encontro para que tal aconteça :?

Abc

Viva Mariano,

O MAC é informação que não passa até aos servidores da NOS, além disso é replicável por qualquer equipamento de rede.
Em minha casa só tenho o NOS HUB para ter o telefone a funcionar, de resto, este equipamento, nem para pisa papeis servia.
Mas relativamente ao tema, quanto recebia o sinal a terminar por coaxial no HUB, com bridge ou sem bridge nunca tive problemas.
O ano passado mudei para FTTH e durante algum tempo funcionou bem, depois deixou simplesmente de funcionar, NOS APP TV(para TODOS os canais subscritos, em casa), NOS Player e IRIS Remote tudo para o cano.
Liguei para o suporte, passado um mês luta, tive UM dia tudo a funcionar normalmente(no inicio do mês que passou), e já voltou tudo ao mesmo, com a excepção do NOS Player, valha-nos isso.
Sempre tive o router da NOS em bridge mode neste espaço de tempo, como cliente via DOCSIS e agora FTTH, os serviços vão e vêm, arranjem outra desculpa porque MAC não é de certeza.
Eu tenho uma teoria, alguma falta de competência talvez, mas estou aberto a outras possibilidades.

Se houvesse boa vontade da NOS disponibilizava os serviços do pacote UMA até resolver o problema, ou será para forçar a mudança de pacote?!
A fibra da MEO já chegou aqui á porta e a da Vodafone está em obra... Vamos lá ver...

Estou com um problema quando entro na nostv não consigo recomeçar num programa pois diz que não estou ligado a minha rede de casa. Ainda ontem estava a funcionar, não alterei nada. Acedo a nós.tv mas não sei o que fazer. Alguém pode ajudar. Obrigada

E estás mesmo ligado ao router da nos?