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Respondido

NOSTV app not working on Google pixel 6 with new Android 15

Forum|Forum|1 year ago
January 8, 2025
13 comentários
196 visualizações

Customer service just keep giving the same advice about clearing the cache out reinstalling the app, and are now trying to blame my phone. Does NOS not have an effective system for reporting bugs?

Video plays for a few seconds then freezes, but sounds keeps playing.

Melhor resposta por Guimas

That is the usual steps. If its not working its suggested you try another phone, unless more people with google pixel 6 come forward claiming the same problem.

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Bruno Aleixo

Super User

Um bem haja

O amigo Bruno ajuda

L

lsimas1971

Kilobyte

Um bem haja

Obrigado pela sugestão, mas também não funciona. Acabei de testar. A app apresenta o mesmo comportamento, ou seja, começa bem, mas passados uns segundos o vídeo para e o som prossegue.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @lsimas1971,

Agradecemos o seu feedback e ainda a ajuda da comunidade sobre o tema.

Não temos conhecimento que esta situação se replique noutros terminais do mesmo modelo.

A dificuldade mantém-se após proceder com o sugerido pelo @Jorge C?
Se se mantiver, sugerimos a reposição de fábrica ao equipamento.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

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NOSTV app not working on Google pixel 6 with new Android 15

13 Comentários

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