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ricardojcm
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Zettabyte
fev. 17, 2019 8:20 da tarde UTC
Respondido

Nos TV no browser pc erro

Boa noite sempre que mudo de canal na nos tv no browser do pc aparece sempre a mensagem de erro ''id12'. mais alguém com o mesmo problema?
Tiago C.
Tiago C.Resposta
Moderador
fev. 18, 2019 10:46 da manhã UTC
Olá @ricardojcm,

Ao fazer logout e login na App NOS TV, a dificuldade mantem-se?
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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12 Comentários

Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
fev. 18, 2019 10:46 da manhã UTC
Olá @ricardojcm,

Ao fazer logout e login na App NOS TV, a dificuldade mantem-se?
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
ricardojcm
ricardojcmAutor
Zettabyte
fev. 18, 2019 10:57 da manhã UTC
@Olá @ricardojcm,

Ao fazer logout e login na App NOS TV, a dificuldade mantem-se?
Bom dia @Tiago C. a dificuldade entretanto ficou resolvida sem nenhuma intervenção. Obrigado
    BrunoGC
    Kilobyte
    abr. 3, 2019 1:04 da tarde UTC
    Situação semelhante acontecia comigo utilizando a app para windows no PC.

    Depois os programas de outros dias/horários resolviam saltar para a emissão live de TV.

    Neste momento tenho a imagem aos soluços e ao verificar a utilização de internet, ela também soluça.

    Apenas dou por este problema na NOS TV e terá começado há umas 2-3 semanas.

    Gostaria de saber qual a razão/solução.

    Bruno.
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    abr. 3, 2019 2:31 da tarde UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS @BrunoGC 🙂

    Para o podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga se a mesma dificuldade acontece quando utiliza outro dispositivo.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    BrunoGC
    Kilobyte
    abr. 8, 2019 7:52 da manhã UTC
    Apenas utilizo a app no PC.
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    abr. 9, 2019 8:41 da manhã UTC
    Olá @BrunoGC,

    Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Sérgio Nunes
    Byte
    ago. 11, 2019 12:57 da tarde UTC
    Boa tarde,

    Já alguns meses que me encontro com o erro ID133, aparece bastantes vezes atraves da APP TV , atraves do Windows ou até mesmo através de Web.

    Isto é chato porque há dias que funciona lindamente outros que está insuportável!
    Já fiz login /logout , já mudei a password e já confirmei se tinha os serviços completos na area de cliente.

    Problema mantém-se!
      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      ago. 11, 2019 1:08 da tarde UTC
      Olá @Sérgio Nunes 🙂 ,

      Para que nos seja possível verificar a sua situação pedimos que, por favor, nos envie o número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.

      Obrigada
      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      marcolopes
      Super User
      marcolopesSuper User
      Super User
      nov. 16, 2019 4:41 da manhã UTC

      Boa tarde,

      Já alguns meses que me encontro com o erro ID133, aparece bastantes vezes atraves da APP TV , atraves do Windows ou até mesmo através de Web.

      Isto é chato porque há dias que funciona lindamente outros que está insuportável!
      Já fiz login /logout , já mudei a password e já confirmei se tinha os serviços completos na area de cliente.

      Problema mantém-se!

      É GERAL… nada de novo. É A NOS. NET LENTA. Routers fracos. Serviço mau.

       

       

      marcolopes
      Super User
      marcolopesSuper User
      Super User
      nov. 16, 2019 5:05 da manhã UTC

      NosTV não permite ver um único programa em diferido até ao fim.
      Mesmo aguardando por outro dia, não é possível!!!
      Refiro-me a um tablet android.
      Passa-se com mais alguém?

       

      SUBSCREVO!

       

      É impossível ver um programa em DIFERIDO na NOS TV (via web)

       

      Tentei CHROME (que uso diariamente) e FIREFOX (como alternativa)

      Já limpei cookies, já limpei cache.

       

      A visualização ENCRAVA sistematicamente. ERRO 133 de vez em quando.

      E não é de agora… “sempre” aconteceu (uso o NOS TV frequentemente há mais de 1 ano)

       

      É um calvário usar estes serviços da NOS.

       

      Já não basta o ROUTER 4 de vez em quando entrar em parafuso e simplesmente deixar de responder.

       

      Enfim...

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