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Resposta

Nos TV no browser pc erro

  • February 17, 2019
  • 12 comentários
  • 1343 visualizações

ricardojcm
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Boa noite sempre que mudo de canal na nos tv no browser do pc aparece sempre a mensagem de erro ''id12'. mais alguém com o mesmo problema?

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @ricardojcm,

Ao fazer logout e login na App NOS TV, a dificuldade mantem-se?

12 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • Resposta
  • February 18, 2019
Olá @ricardojcm,

Ao fazer logout e login na App NOS TV, a dificuldade mantem-se?

ricardojcm
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  • Autor
  • Zettabyte
  • February 18, 2019
@Olá @ricardojcm,

Ao fazer logout e login na App NOS TV, a dificuldade mantem-se?

Bom dia @Tiago C. a dificuldade entretanto ficou resolvida sem nenhuma intervenção. Obrigado

  • Kilobyte
  • April 3, 2019
Situação semelhante acontecia comigo utilizando a app para windows no PC.

Depois os programas de outros dias/horários resolviam saltar para a emissão live de TV.

Neste momento tenho a imagem aos soluços e ao verificar a utilização de internet, ela também soluça.

Apenas dou por este problema na NOS TV e terá começado há umas 2-3 semanas.

Gostaria de saber qual a razão/solução.

Bruno.

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • April 3, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @BrunoGC 🙂

Para o podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga se a mesma dificuldade acontece quando utiliza outro dispositivo.

  • Kilobyte
  • April 8, 2019
Apenas utilizo a app no PC.

Tiago C.
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  • Moderador
  • April 9, 2019
Olá @BrunoGC,

Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.

Boa tarde,

Já alguns meses que me encontro com o erro ID133, aparece bastantes vezes atraves da APP TV , atraves do Windows ou até mesmo através de Web.

Isto é chato porque há dias que funciona lindamente outros que está insuportável!
Já fiz login /logout , já mudei a password e já confirmei se tinha os serviços completos na area de cliente.

Problema mantém-se!

Ana P.
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  • Moderador
  • August 11, 2019
Olá @Sérgio Nunes 🙂 ,

Para que nos seja possível verificar a sua situação pedimos que, por favor, nos envie o número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.

Obrigada

marcolopes
Super User
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  • Super User
  • November 16, 2019

Boa tarde,

Já alguns meses que me encontro com o erro ID133, aparece bastantes vezes atraves da APP TV , atraves do Windows ou até mesmo através de Web.

Isto é chato porque há dias que funciona lindamente outros que está insuportável!
Já fiz login /logout , já mudei a password e já confirmei se tinha os serviços completos na area de cliente.

Problema mantém-se!

É GERAL… nada de novo. É A NOS. NET LENTA. Routers fracos. Serviço mau.

 

 


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • November 16, 2019

NosTV não permite ver um único programa em diferido até ao fim.
Mesmo aguardando por outro dia, não é possível!!!
Refiro-me a um tablet android.
Passa-se com mais alguém?

 

SUBSCREVO!

 

É impossível ver um programa em DIFERIDO na NOS TV (via web)

 

Tentei CHROME (que uso diariamente) e FIREFOX (como alternativa)

Já limpei cookies, já limpei cache.

 

A visualização ENCRAVA sistematicamente. ERRO 133 de vez em quando.

E não é de agora… “sempre” aconteceu (uso o NOS TV frequentemente há mais de 1 ano)

 

É um calvário usar estes serviços da NOS.

 

Já não basta o ROUTER 4 de vez em quando entrar em parafuso e simplesmente deixar de responder.

 

Enfim...


Ana P.
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  • Moderador
  • November 16, 2019

Olá @marcolopes

Já respondemos ao seu comentário aqui.

Obrigada 


Ana P.
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  • Moderador
  • November 16, 2019

Olá @marcolopes

Movemos o seu comentário para um tópico em que estamos a abordar a mesma situação. Desta forma, garantimos uma melhor organização do Fórum NOS e um maior auxílio. 

Obrigada :wink: